[행정관리론] 제19장 지식 관리론

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소개글
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목차
제 19장 지식관리론

제 1절 지식관리의 의의

1.지식관리의 개념

2.지식관리의 현 상황

3.지식의 유형

제 2절 지식관리의 실천 과정

1.지식관리의 일반적 과정

2.지식관리의 실패요인

제 3절 공공조직에서의 지식관리 체제 수립 방안

1.인적측면

2.조직적 측면

3.정보 체제적 측면



1.정부기관 지식관리시스템 구축

2.정부 지식관리시스템의 문제점

3.정부 지식관리시스템의 발전방안

참고문헌


본문내용

3.지식의 유형
1)개인적 지식과 조직적 지식: 지식을 보유하고 있는 주체에 따른 분류
①개인적 지식
-개인에게 체화되어 있거나 개인적으로 보유하고 있는 지식
②조직적 지식
-개인의 출입과는 관계없이 조직 내에 축적되어 남겨지는 지식을 말함
-기술∙특허∙경영 기법∙노하우∙데이터베이스, 전략∙사업영역∙문화 등도 포함
③의의
-조직은 개인적 지식을 조직적 지식으로 전환시킬 수 있는 여건을 마련해 주어야 함

2)축적지와 활용지: 지식의 활용 능력을 기준으로 한 분류
①축적지
-조직이 현재 보유하고 있거나 획득한 지식을 의미함
-조직구성원들의 지식과 노하우, 연구개발 능력과 같은 혁신 역량, 프로세스나 인프라 같은 조직적 역량까지 포함되는 개념
②활용지
-지식을 활용할 수 있는 지식으로서, 지식 응용 역량이라고 할 수 있음
-조직이 보유하거나 획득한 지식을 새롭게 재구성하고 다른 용도로 활용할 수 있는 지식을
참고문헌
참고문헌
-김용훈. 「정부 지식관리시스템의 현환과 발전방안」. 『논문집 』 제 23집. 수원대학교출판부, 2005.
-류영달. 「우리나라 공공기관 지식관리시스템 구축의 현황과 개선방안」. 『지식연구』 제 1권 제 1호. 명지대학교 금융지식연구소, 2003.