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[스포츠경영] 스포츠산업의 서비스 품질 -FC서울 축구단 사례

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    [스포츠경영] 스포츠산업의 서비스 품질 -FC서울 축구단 사례에 대한 자료입니다.
    목차
    1. 스포츠산업이란?
    2. FC서울 축구단
    (1)팀 소개
    (2)서비스 특성
    (3)서비스 품질
    (4)한계와 문제점
    3. 선진기업사례 – Manchester United FC
    4. 결론
    본문내용
    럭키금성 황소 프로축구단 창단1983년 12월 22일
    - 국내 프로축구단 제5호

    구단 공식 명칭 'LG 치타스'로 변경
    (마스코트 황소→치타) 1991

    2004 서울 연고 복귀구단 공식 명칭(FC 서울) 및 엠블럼 발표
    5회 대회우승 3회 컵대회우승

    고객들의 무관심과 이로 인한 텅 빈 관중석

    축구에 대한 무관심, 낮은 이해도
    경쟁 스포츠사의 활발한 마케팅 전략 (야구)
    원거리 고객들에 대한 지원미비
    경기 및 이벤트에 대한 일정 홍보 및 마케팅의 부족



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