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[기업윤리]파스퇴르 우유파동 사례

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    • 소개글
    [기업윤리]파스퇴르 우유파동 사례에 대한 자료입니다.
    목차
    1. 서 론
    1) 광고의 특성
    2) 광고 윤리성 문제를 다루기 위한 요소
    3) PC통신 게시판을 통한 기업의 여론 형성

    2. 구체적인 사례

    3. 결 론


    본문내용
    파스퇴르 우유파동 사례는 기업의 윤리성 문제와 광고의 영향력, PC통신을 통한 담론 (=언론) 형성 과정을 잘 보여주고 있다. 먼저 기업 활동중에 가장 다양한 논쟁과 문제점을 야기시키는 광고의 특성과 윤리성 문제의 요소, PC통신을 통한 기업의 여론 형성 주요점등을 체계화하면 다음과 같다.
    1) 광고의 특성
    광고는 소비자들에 대해 비교적 단순한 채널을 갖고 있다.
    광고는 어디에서나 소비자들에게 노출되도록 해야하는 성격으로 인해 소비자들의 사생활 의 영역을 침범하는 경향이 있다.
    광고는 이연효과를 고려하여 소비자들에게 반복적으로 제시된다.
    광고는 소비자들에게 노출될 것을 기본전제로 하기 때문에 소비자에게 성가신 기억이 분명히 남는다.
    2) 광고 윤리성 문제를 다루기 위한 요소
    마케팅 관리자가 광고, 판촉을 사용한 방법과 이유 (정보제공 / 설득 여부)
    광고 내용을 의사 소통하기 위해 선택한 의도의 문제 (진실성 / 기만성 여부)
    광고의 청중 선택 문제 (광고의 출현시점과 대상)
    광고의 효과 (광고가 개인과 사회의 가치관을 창출하는가? / 단순한 반영 여부)
    3) PC통신 게시판을 통한 기업의 여론 형성
    (장점)
    기술지원팀이 시간을 빌때까지 고객이 대기할 필요가 없다.
    고객들의 의사소통이 기록되어 남는다. 따라서 장차 문제점이 발생했을 때 지원시스템의 신뢰성을 뒷받침하는 자료로 사용될수 있다.
    참고문헌
    부담없이 보세요. 내용이 괜찮습니다.^^

    하고 싶은 말
    야후 신문
    한국 경제 신문
    중앙 일보 사설

    #파스퇴르#우유#기업윤리#사회적책임#사례