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Ⅰ. 의사결정의 개념과 유형
1. 의사결정의 개념
2. 의사결정의 유형
1) 정형적 결정과 비정형적 결정
2) 단독결정과 집단결정
Ⅱ. 의사결정의 이론모형
1. 합리모형
2. 만족모형
3. 점증모형
4. 혼합모형
* 참고문헌
1. 의사결정의 개념
우리는 일상생활 속에서 무슨 문제가 있거나 해결해야 할 일들이 있으면 그
일에 대해 어떻게 할 것인가를 생각하고 행동으로 옮긴다. 그만큼 인간은 살
아가는 동안 수많은 결정을 한다. 이러한 점에서 삶은 의사결정의 연속이라고
볼 수 있다.
우리에게 이미 익숙한 프로스트(Robert Frost)의 "가지 않은 길"(The road
not taken)이란 시를 생각해 보자. "노란 숲 속에 두 갈래 길이 나 있었습니
다‥‥ 그리고 그것 때문에 모든 것이 달라졌고." 여기서 우리는 의사결정의 중
요성을 쉽게 이해할 수 있다. 의사결정은 한 개인의 문제에서부터 정부기관의
공공정책에까지 광범위하고, 그 결과는 한 인간의 인생에서부터 한국가의 운
명을 바꾸어 놓을 수 있다.
그러면 의사결정이란 무엇인가? 의사결정은 일반적 개념으로 "여러 대안
중 어느 안의 선택"(Luthans, 1981: 481)으로 볼 수 있는데 여기서 선택은
"어떤 문제에 대하여 판단하므로 논쟁의 해결, 종결, 또는 심사숙고한 후에 도
달한 결론"(Griffiths 1959: 75)으로 표현할 수 있다. 이런 관점에서 의사결정
의 개념을 정의해 보면 다음과 같다.
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