2. Q&A를 통한 KT&G 조직문화 분석
2-1. 효율성과 가치창출을 위한 ‘공존 공생형’ 조직문화
2-2. KT&G의 체계적인 인사제도 개혁을 통한 ‘유연하고, 책임중심’의 조직문화
2-3. “윤리를 지키는 기업”을 위한 ‘원칙적 조직문화’
2-4. 자발적 기부 “상상펀드“를 통한 ’나눔과 사회적 책임을 실천하는 조직문화‘
2-5. “상상 와이너리” 포도를 최고급와인으로 바꾸는 ‘상상력과 창조’의 조직문화
참조. KT&G만의 특별한 사회공헌 프로그램 “상상 Univ."
2-1. 효율성과 가치창출을 위한 ‘공존 공생형’ 조직문화
- KT&G의 조직문화는 고피와 존스 모형에서 ‘공존 공생형’으로 분류할 수 있다. 즉, 부서간 원활한 커뮤니케이션을 통해 단결력과 사교성을 모두 강화해 인간적으로나 업무적으로나 매우 효율적인 조직 문화를 형성하게 된다. 공존 공생형 조직문화에서는 의사소통도 빠르고 구성원들의 공사 구분이 확실해 상호 신뢰하며 조직 애착도 크다. 조직 애착이 커지게 되는 측면에서 이러한 공존 공생형 문화가 강하게 나타나면 조직원들이 개인 목표와 조직 목표를 동일시하고 일에 몰입하는 ‘조직몰입’이 나타나는 긍정적 효과를 발휘하게 된다. 다음 질문을 통해 이러한 효과를 면밀하게 살펴볼 수 있었다.
Q. 젊은이들에게 더욱 가까이 다가가기 위해 젊은 신입사원들과 함께 아이디어를 나누고, 이슈가 있을 때마다 함께 브레인스토밍을 한다고 알고 있습니다. 이처럼 구성원 간 갈등을 줄이고 단결력을 중시하는 문화를 형성하기 위한 또 다른 노력은 어떠한 것이 있습니까?
A : 첫째, 사원들은 EIP의 게시판을 통해 사내 부서별 움직임을 파악할 수 있고 사원들 간 의사소통을 할 수 있다. 이를 통해 타 부서간의 정보 왜곡 등의 잡음으로 인한 갈등을 줄일 수 있으며 사원들 간의 갈등도 해결 할 수 있다. 그 예로 KT&G가 담배를 제조하는 기업이라는 특성 때문에 사내 흡연문제에 대해 갈등이 있었을 때 사내 게시판(EIP)을 통해 직원들은 자유롭게 서로 의사소통을 할 수 있었다. 이를 통해 흡연자들의 사무실 내 흡연에 대해 비흡연자들의 입장에서 생각해보는 기회를 갖게 되었고, 임

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