분야
hwpⅠ. 배경
Ⅱ. 기존제도와의 비교
Ⅲ. 신공공관리의 내용
1. 고객지향적 행정
2. 기업형 정부지향
1) re-structuring
2) re-engineering
3) re-orientation
4) bench-marking system
3. Downsizing 지향
4. 성과지향적 행정
신공공관리는 국내 ․외적으로 발생되고 있는 일련의 개혁들을 대표하는 것이
라 할 수 있다.
즉 미국, 한국, 영국, 포르투갈, 프랑스 브라질, 호주, 스웨덴, 뉴질랜드, 캐나
다 등지에서 그들의 경제적 ․ 정치적 시스템에 존재하는 다양한 공공부문에 대
한 개혁을 위해 연구와 논의가 유사하게 나타나고 있는 것이다.
이러한 개혁은 '패러다임의 변화(paradigm shift)'라고도 표현되고 있다.
이때 개혁의 특징적인 요소들은 근본 원리를 살펴볼 때, 보다 분병하게 발견
된다. 즉 일반적으로 볼 때 정치와 행정상의 관계를 위한 모델로서 시장경제체
제를 사용하고 있는 국가들내에서 개혁적 움직임이 일어나곤 한다.
여기서 신공공관리의 제도적 개혁들은 공공선택이론(Public choice theory),
대리인 이론(Principal-agent theory), 경제적인 거래비용에 의해 큰 영향을 받은
것이라 할 수 있다.
특히 유권자, 관료, 선출직 대표자(예를 들어, 의회의원 등 : elected represen-
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