분야
hwpⅠ. 면세점의 개요
1. 면세점의 개념
2. 면세점의 기원
3. 면세점의 종류
1) 면세내용에 따른 분류
2) 장소에 따른 분류
3) 기타
4. 면세점 운영현황
Ⅱ. 기업으로서 면세점
1. 면세시장의 세계적 동향
2. 시장의 지역적 특성
1) 유럽
2) 미국
3) 아시아
3. 판매현황 및 추세
Ⅲ. 직장으로서 면세점
1. 면세점 종사자의 직무 특성
1) 판매장관련
(1) 판매원: 판매상품관련 전반적인 업무처리의 실질적인 수행자
(2) 매장관리자: 판매장관련 업무의 간리자
2. 상품팀관련
(1) 매입관련
(2) 무역관련(수입통관, 물류관리)
3. 면세점 종사자의 자질과 능력
Ⅳ. 이용자 관점의 면세점
1. 면세점 이용의 장점
2. 면세점 이용 상식
Ⅴ. 국내기업 사례: 롯데면세점
1. 기업개요
2. 품목별 매출구성비
*참고문헌
1) 면세점의 개념
면세점이란 상품매매시 내국세(tax), 관세(tariff) 등 일체의 세금이 부과되
지 않는 상점을 말한다. 그리고 면세점은 보세구역을 설정하여 특정인에게만
물품을 면세로 판매하게 된다.
우리나라 면세점의 경우 관세청장이 허가한 특정 사업장으로 외래 관광객
및 출국 내국인에게 내국세 및 관세가 면제된 국내 ․외 상품을 판매하는 상
점을 일컫는다.
2) 면세점의 기원
여행자에게 필요한 상품을 제세 없이 저렴한 가격으로 판매하던 것이 면세
점의 시초라고 할 수 있다. 항공산업이 발달하기 전까지는 장기여행에 필요
한 승선용 필수품을 항구에서 판매하였는데, 항공을 이용한 해외여행 증가로
선박항보다 공항에서의 면세판매비중이 증가하게 되었다.
초기의 주거래상품은 주류, 담배, 향수, 화장품이 었으나 점차적으로 시계,
가죽제품, 보석, 라이터, 볼펜, 카메라, 선글라스, 과자류, 지역특산품으로 확
대되기에 이르렀다.
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