분야
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Ⅰ. 과학적 관리론
· 과학적인 직무분석
· 인사 선발
· 관리 협동
· 기능적 감독
Ⅱ. 관료제
1. 관료제의 특징
2. 관료제의 순기능과 역기능
3. 규칙의 순기능과 역기능
* 참고문헌
20세기 초까지 인간 및 조직에 대한 관리가 체계적으로 이루어지지 않았고,
단지 경험과 상식에 의해 이루어졌다. 이런 상황에서, Taylor는 인간 및 조직
에 대한 관리를 체계적으로 하려고 시도하였다. 그리고 관리자는 조직의 구
성원들이 과업을 가장 최선의 방법으로 수행할 수 있게끔 연구를 해야 한다
고 보았다. Tay1or(1911)는 과학적 관리의 네 가지 원리를 다음과 같이 제시하
였다(Lunenburg & Qmstein, 2000).
․ 과학적인 직무분석(scientific job analysis) -관찰, 자료 수집, 그리고 면
밀한 측정을 통해 각 직무를 '하나의 최선의 방식(one best way)'으로 수
행하도록 결정 내릴 수 있다. 이러한 직무분석은 그동안 주먹구구식으로
수행되어 온 비체계적인 직무수행 방식을 바꿀 수 있다.
․ 인사 선발(selection of personnel) -일단 직무분석이 이루어졌으면, 그
다음 단계는 조직구성원들을 과학적으로 선발하고, 가르치고, 훈련시키
고, 발전하도록 하는 것이다. 예전처럼, 구성원들이 자신의 일을 선택하
고 스스로가 훈련하도록 하는 것은 비과학적 이다.
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