Ⅱ. Situation Analysis
1. 시장상황
2. 경쟁분석
Ⅲ. Problem Introduction
1. Social & Economic Issue
2. 삼성카드에 대한 소비자의 인식
3. 위협요인과 문제제기
Ⅳ.Alternative Idea
Ⅴ.Strategic Proposition
1. 타깃 설정
2. 전략의 방향
3. 브랜드 이미지 강화 프로그램
Ⅵ. Promotion
1. Marketing Paradigm
2. Brand Image 강화의 방향
경쟁브랜드의 커뮤니케이션을 분석해보면, 상품 브랜드보다 기업이미지 광고(서비스·편익보다는 빅모델 중심의 브랜드 이미지 제고 전략 확대)에 중점을 두고 있으며 공익적 메시지를 강화하는 추세를 보인다(그림 5 참조). 삼성의 현재까지의 커뮤니케이션은 능력 있는 사람의 카드라는 컨셉트로 ‘당신의 능력을 보여주세요’라는 메시지를 정우성, 고소영 두 빅 모델을 활용하여 감성 소구하고 있다. 이에 삼성카드는 광고 인지도, 광고 호감도, 광고 선호도 면에서 1위 BC카드에 이어 2위로 나타났다(그림 6, 7, 8 참조). 또한 삼성카드는 브랜드 최초 상기도와 브랜드 선호도에서 선두 BC카드에 근접한 2위로 나타나고 있으며(그림 9, 10 참조) 브랜드 충성도는 가장 높은 것으로 나타났다(그림 11 참조). 이러한 결과로 볼 때, 지금까지의 삼성카드 커뮤니케이션은 성공적이었다고 볼 수 있다.

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