분야
hwp목차
* 마케팅믹스
Ⅰ. 제품과 서비스
1. 브랜드자산
2. 신상품개발
3. 상품수명주기
Ⅱ. 촉진
Ⅲ. 유통
Ⅳ. 가격
1. 원가
2. 경쟁
3. 유통경로
4. 정부규제
5. 최종가격결정
1. 제품과 서비스
고객은 제품이나 서비스를 구매할 때 이들이 구성하는 성능이나 요소들
을 비교 평가하거나 이들의 결합에 의하여 형성된 전체적 이미지를 경쟁제
품과 비교하여 의사결정을 한다. 제품이나 서비스의 효율적 마케팅전략을
수립하기 위해서는 기업의 핵심상품, 유형상품, 확장상품의 구성요소들에
대한 이해가 필요하다. 유형상품의 경우 상품의 질과 특성, 스타일, 포장,
상표명 등에 대하여 경쟁사보다 고객에게 더 많은 가치를 제공할 수 있어
야 한다. 확장상품의 경우 책임과 보증, 대금지불, 배달, 설치, 판매후서비
스 등에 있어서도 경쟁사보다 우월한 가치를 고객에게 전달해야 한다.
...이하 생략(미리보기 참조)