1. 직무분석의 정의
2. 직무분석의 방법
3. 연구대상 직무 및 선택 이유
Ⅱ.연구 방법
1. 자료 수집 방법
2. 설문 문항의 형식
3. 정보 분석
III. 결과 분석
1.사용빈도 분석결과
2.중요도 분석결과
3.예비도 분석결과
4. 척도간 상관관계
5.척도 평균값간의 T-검증결과
Ⅳ.직무분석 결과로부터의 논의와 제안
1. 선발상황에 대한 제안
2. 훈련, 교육에 대한 제안
1. 직무분석의 정의
직무의 준거들 혹은 수행차원들을 알아내는데 유용한 절차를 직무분석(job analysis)이라고 부르고, 직무분석은 직무분석가에 의해서 이루어진다. Harvey(1991)는 직무분석을 “(a) 작업자가 무엇을 하는지 또한 최종결과를 달성하기 위하여 어떤 테크놀로지들을 사용하는지를 포함하여 작업자의 관찰 가능한 (혹은 관찰할 수 없더라도 입증할 수 있는) 직무행동을 기술하는 자료를 수집하고 ,(b) 물리적, 기계적, 사회적, 정보적 요소들을 포함하여 작업자가 상호작용 하는 직무환경의 입증 가능한 특성들을 기술하는 자료를 수집하는 활동 이라고 정의한다.(유태용, 1995)
산업 및 조직심리학자들은 종종 효과적인 직무수행의 준거들을 알아내어야 한다. 이러한 준거들은 직무수행 준거를 구성하는 능력에 기초하여 사람들을 선발하고 , 직무에서 중요한 것을 수행할 수 있도록 교육시키고 , 개인의 수행수준에 맞게 보수를 지급하고, 유사한 수행준거들을 가지고 있는 직무들을 함께 묶어서 직무를 분류하는 기초가 된다. 이러한 일련의 작업을 진행하는 과정을 직무분석이라고 부르며 전문인력 양성을 위해서는 꼭 선행 되어야한다.
2. 직무분석의 방법
직무분석은 최초분석법, 비교 확인법, 데이컴(DACUM)법 등으로 이루어지는데 이는 직무분석의 필요에 따라 달라진다. 특정방법에 의해 직무분석을 하려할 경우 ① 정보가 제공하는 목적과 ② 특정 조직을 위하여 가장 적합한 방법이 어떤 것인가를 명백히 하여야 한다.
각각의 직무분석 방법은 저마다 장·단점을 갖고 있기 때문에 특정한 1가지 방법만을 사용하는 것은 바람직하지 않으며, 주어진 상황에 따라 둘 이상의 방법을 상호 보완적으로 활용하는 것이 바람직하다.
1) 최초분석법
직무대상에 관한 참고문헌이나 자료가 적고, 그 분야에 지식과 경험을 갖춘 사람이 적을 때, 직접 현장을 방문하여 분석을 실시하는 방법을 최초분석법이라 한다.
⑴ 면접법(interview method)
이는 일선 종업원과 감독자를 직접 면담해서 직무분석을 하는 방법이다. 이 방법은 상대방으로 하여금 자발적이며 능동적으로 필요한 자료를 제공하도록 유도해야 한다. 어떤 방법보다도 이 방법이 가장 정확하고 완전한 정보를 얻을 수 있다고 생각되고 있기 때문에 가장 많이 활용되고 있으며 타방법과의 병행에 있어서도 기본적인 방법으로 이용되고 있다. 그러나 시간이 오래 걸리고, 비교적 비용이 많이 들고, 면접기간 동안 생산이 저하된다.
⑵ 관찰법(observation method)
분석의 대상이 되는 종업원의 작업을 직접 관찰함으로써 직무에 관한 제사실을 파악하는 방법이다. 이는 분석자의 주관이 개입될 우려가 있다는 단점이 있지만 거의 모든 직무활동이 시간적·공간적 형태를 취한다는 점에서 유력한 방법이라 할 수 있다. 특히 분석자가 풍부한 경험을 가지고 있을 때에는 많은 자료를 수집할 수 있다.
이 방법은 기계
- 이유정 외(2002). 패션 디자인 실무.라사라
- Nicola Brace, Spss를 활용한 심리연구분석. 시그마프레스
- 이관용, 김기중(1980). 기초심리통계학. 법문사.
- 차배근(1993). 사회과학 연구 방법론. 세영사.
- Muchinsky. P. M.(1997). Psychology Applied to Work(5th ed). Brooks Cole Publishing Co.
- McCormick, E. J.(1979) Job Analysis; Methods and Applications. New York; AMACOM
- Robinson,D.D.(1974). Comparison of job evaluation methods. Journal of Applied Psychology, 59, 633-637.

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