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[기업과 사회] 기업의 사회적 책임 중 윤리적 책임에 관하여

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  • 기업의 사회적 책임에 대해 논하시오
  • 사회적 책임의 의의(경영자의 사회적 책임, 기업의 사회적 책임)
  • 기업의 사회적 책임과 기업의 윤리 경영
    • 소개글
    [기업과 사회] 기업의 사회적 책임 중 윤리적 책임에 관하여에 대한 자료입니다.
    목차

    1.개인정보란?
    2. 기업의 환경변화와 고객정보 데이터베이스화
    3. 고객의 개인정보 보호가 기업의 사회적 책임인 이유
    4. 개인정보 관리의 문제점
    5. 고객 정보 유출 사례
    6. 유출사건 일어나는 원인
    7. 유출로 인한 피해
    8. 해결 방안
    본문내용
    개인정보는 사생활 비밀에 속하는 정보,
    개인의 인격권에 밀접한 연관.
    특히 핵심은 주민등록번호를 매개로 개인정보가 축적,
    수집, 관리되어 정보가 연동됨. 주민등록번호로 기업의 특정소비자
    정보 얻을 수 있고 정보관리가 쉬움.


    CS⇒DBM⇒CRM
    데이터마이닝(Data mining)
    여러 정보의 상관관계를 분석
    정보패턴을 찾아내는 기술.
    글로벌 기업들의 경우
    축적된 고객 정보를 조합해
    구매 트렌드를 분석하고
    매출을 극대화하는
    마케팅기법으로 적극 활용됨.



    데이터 마이닝 정보의 소유권 논란.
    정보의 소유권이 누구에게 있는지 국내법에 명시되지 않음.


    클라우드 스토리지 서비스
    데이터 유통과정에서 정보소유권 불분명해짐
    기업, 데이터마이닝 통해 얻은 정보를 자사의 소유권이라
    인식 하는 것이 문제. 고객의 정보는 고객의 것.

    175만 명의 정보 유출
    해킹 시도한 I P 포착했으나 예방조치 미흡
    로그파일 비암호화
    2차 피해 : 해커 신씨가 국내 대출중개업체 직원에게 고객정보를 팔아넘긴 사실이 확인
    빠른 대처, 한달 만에 업무 정상화


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