[마케팅] SK 엔카의 인터넷 마케팅

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레포트 > 경제경영계열
2011.10.05
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소개글

[마케팅] SK 엔카의 인터넷 마케팅에 대한 자료입니다.

목차
1.SK엔카 소개
2.중고차 시장 환경 조사
3.중고차 시장 마케팅 조사
4.STP 전략
5.고객 경험관리
6.제품전략
7.가격전략
8.커뮤니케이션 전략
9.커뮤니티 전략
10.유통경로 전략
11.브랜드 전략
12.인터넷 마케팅 평가

본문내용

1) SK엔카(SK Encar, 엔카네트워크)는 대한민국의 중고차 매매 사업자
2) 2000년 12월에 SK주식회사의 별도 독립 법인으로 분사하여 42번째 계열사
3) 일 평균 신규 매물 등록수가 약 5,000여대에 달하며, 일평균 방문자수가 약 20만명, 일평균 페이지수가 약 400만건을 기록하며 선두자리를 유지
4) SK엔카는 제조사, 차종, 등급별 등 차랑 상세 검색이 가능한 통합 검색엔진을 장착하고 중고차 매매 과정에 필요한 서비스를 제공
5) 전국 19개의 SK엔 카 직영센터와 10개의 직거래센터의 위치, 전화번호, 보유매물정보와 SK엔 카가 제공하는 주요서비스를 제공

1) 메인 화면에 차량 정보 공지
- 사람들이 보기 쉬운 메인 화면에 차량의 정보를 나타내어서 손쉽게 질 좋은 차량의 정보를 습득 할 수 있도록 하였다.

2) 선호도별 검색
- 자신이 좋아하는 자동차의 제조사, 차종에 의해 자동차를 검색 할 수 있으며 상세 검색 이라는 세부적인 요소를 통해서도 자신에 맞는 자동차를 검색 할 수 있게 한다. (지역, 가격, 옵션 등)

3) 신문

SK엔카 “인증샷 찍으면 최대 20만원 할인”
(2010년 5월 5일 기사)

중고차 전문기업 SK엔카가 오는 7월 말까지 경기도 일산직영센터 방문 고객을 대상으로 ‘인증샷 할인’ 이벤트를 실시한다.
참가방법은 이 곳에 방문하기 전 일산직영센터 전경이나 지하철 내 SK엔카 광고, 일산직영센터 카페 메인 페이지를 인증샷(shot)으로 찍어서 가져오면 된다.
참가자는 구입 차량에 따라 최대 20만원 할인 혹은 엔진오일 무료 교환 혜택을 준다.
서경수 SK엔카 영업총괄본부장은 “중고차 고객이 쉽고 재미있게 참여하는 동시에 혜택도 누릴 수 있도록 이번 이벤트를 기획했다”고 밝혔다.

1) 정확한 진단
- 전문가의 105개 항목 정밀진단과 쉽게 풀이한 시트를 제시하여 고객이 보다 쉽게 자동차의 상태를 파악 할 수 있도록 서비스를 하고 있다.
[
2) 확실한 보증
- 기초진단, 확인진단, 보증서발급 등으로 분류해 1개월 2천km-12개월 2만km까지 진단보증을 시행

3) 깔끔한 A/S]
- sk엔카의 보증서를 구입할 경우에는 엔진, 미션 등 주요부위 고장의 경우 무상수리가능.
- 진단오류가 발생할 경우에는 진단비의 10배에서 50배까지 보상을 해줌

#마케팅 #SK #인터넷 #엔카