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[스피치커뮤니케이션 공통] 1. 리더의 감성소통 기술이란 무엇인가 그리고 왜 어떻게 중요한가

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    [스피치커뮤니케이션 공통] 1. 리더의 감성소통 기술이란 무엇인가 그리고 왜 어떻게 중요한가에 대한 자료입니다.
    목차
    [방통대 미디어영상학과 3학년 스피치커뮤니케이션 공통] 1. 리더의 감성소통 기술이란 무엇인가 그리고 왜 어떻게 중요한가 설명하시오. 2. 감성리더십을 강조하고 적용한 국내외 기업사례 혹은 소규모 단체나 조직사례 등을 조사하여 구체적으로 설명하시오.



    Ⅰ. 감성역량
    1. 감성역량의 개념
    2. 감성역량의 4요소
    1) 자기 인식 능력
    2) 자기 관리 능력
    3) 사회적 인식 능력
    4) 관계 관리 능력

    Ⅱ. 리더의 감성소통 기술
    1. 감성소통의 개념
    2. 감성소통의 중요성
    3. 감성리더십 학습법
    1) 이상적 자아의 발견
    2) 현실적 자아의 발견
    3) 학습 계획의 수립
    4) 지속적인 실행
    5) 조력자들과의 신뢰 관계 구축

    Ⅱ. 감성리더십을 적용한 기업사례
    1. 삼성테크윈의 멘토링 운영
    2. 클라란스 코리아 모성리더십
    3. 웅진그룹의 사랑경영



    본문내용
    Ⅱ. 리더의 감성소통 기술

    1. 감성소통의 개념
    감성의 시대다. 우리는 더 이상 이성의 시대를 살고 있지 않다. 물론 감성이 비(非)이성 혹은 반(反)이성이라고 생각할 필요도 없다. 더 이상 '이성/감성'의 이분법적 사고틀에 얽매이지 말자. 그것은 근대의 함정이다. 근대성의 간계(奸計)일 뿐이다. 결국 감성의 시대를 이끌고 감성의 로직으로 움직이는 디지털 세상의 승자가 되려면, 또 감성의 시장에서 이기고 공감으로서의 커뮤니케이션을 폭넓게 펼치려면 새로운 리더십 곧 '감성 리더십'으로 무장해야 한다. 감성 리더십으로 무장하기 위해서는 무엇보다도 '스토리텔링storytelling'에 강해야 한다. 스토리텔링은 감성을 운반하고 감성 바이러스를 퍼뜨리는 매개다. 또 스토리텔링은 감성 융합인 디지털 시대에 콘텐츠라는 가장 큰 부가가치 상품의 생산 방식이다.
    하버드 대학의 교육심리학자 하워드 가드너Howard Gardner가 말한 것처럼 우리 시대의 리더는 다름아닌 '스토리텔러storyteller'다. 해박한 지식과 논리적 설득이 아니라 감성 바이러스가 담긴 이야기를 통해 사람들의 잠재된 욕망을 자극하고 공감을 끌어낼 수 있다면 그가 곧 리더다.

    2. 감성소통의 중요성
    위대한 리더 앞에서 우리의 마음은 쉽게 움직인다. 그들은 우리의 열정에 불을 붙이고 우리가 가지고 있는 최고의 것을 끄집어낸다. 그 거역할 수 없는 힘의 근원에 대해 사람들은 전략이니 비전이니 또는 사상이니 하는 것들을 들먹이지만, 실제로 그 힘의 실체는 보다 깊은 데 있다. 위대한 리더는 그의 ‘감성’을 통해 지도력을 행사하는 것이다.
    “영국의 BBC 방송의 뉴스국은 원래 시험삼아 개설되었는데, 차츰 규모가 확장되어 어느덧 200여 명의 기자와 편집자들을 거느리게 되었다. 그러나 경제상황이 악화되자 경영진은 결국 뉴스국을 폐쇄하기로 결정하고 말았다.
    참고문헌


    시마다 아키히코, 박금영 역, 소통이 인맥이다, 앱투스미디어, 2010
    대니얼 골먼, 장석훈 역, 감성의 리더십, 청림출판, 2003
    신정길, 감성경영 감성리더십, 넥스비즈, 2004
    하준호, 한국적 감성 리더십, 미래문화사, 2011
    정미영, 스피치 커뮤니케이션 이론과 실제, 한국학술정보
    남재혁, 한국항공대 대학원, 리더의 감성지능과 리더십 스타일에 관한 연구, 2005
    분승권 문형남 신정길 지음, 감성경영과 감성 리더 넥스비즈 펴냄, 2008.
    조광현, ETRC 센터장, 인간의 감성을 읽는 기술과 서비스, 2011
    삼성경제연구소 - http://www.seri.org
    LG경제연구원 - www.lgeri.com
    방송통신대 과제물 정보
    개설학과 미디어영상학과 개설학년 3학년
    교과목명 스피치커뮤니케이션
    공통 1. 리더의 감성소통 기술이란 무엇인가 그리고 왜 어떻게 중요한가 설명하시오.
    2. 아래에서 택 1일 하여 설명할 것
    1) 자신이 실제 경험한 감성리더십이 발달한 리더의 사례를 제시하여 구체적으로 설명하시오.
    2) 감성리더십을 강조하고 적용한 국내외 기업사례 혹은 소규모 단체나 조직사례 등을 조사하여 구체적으로 설명하시오.
    * 분량 : A4용지 5쪽 내외(글자 10-11포인트, 줄간격 160)
    하고 싶은 말
    [방통대 미디어영상학과 3학년 스피치커뮤니케이션 공통] 1. 리더의 감성소통 기술이란 무엇인가 그리고 왜 어떻게 중요한가 설명하시오. 2. 감성리더십을 강조하고 적용한 국내외 기업사례 혹은 소규모 단체나 조직사례에 대한 방통대 과제입니다.
    여러 가지 자료를 참고해서 작성했습니다.
    많은 도움이 되었으면 좋겠습니다.
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