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[인사관리] 다양성 관리 사례-다국적 인재관리, 여성인재와 다양성 교육

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    • 소개글
    [인사관리] 다양성 관리 사례-다국적 인재관리, 여성인재와 다양성 교육에 대한 자료입니다.
    목차
    1. 서론
    2. 인력의 다양성의 개념
    3. 다양성 관리의 이점
    4. 다양성 관리와 채용
    5. 다양성 관리 사례1 – 다국적 인재관리
    6. 다양성 관리 사례2 – 여성인재 관리
    7. 다양성 관리 사례3 – 기업의 다양성 교육
    8. 결론
    본문내용
    3. 다양성 관리의 이점
    다양성 관리의 이점으로는 첫째, 우수한 인력을 유치할 수 있다는 점이다. 기업이 개인의 다양성을 인정해 주지 않는다면 유능한 인재들을 잃을 수 있다. 따라서 다양성은 선택 가능한 고급 인력의 범위를 넓혀주어 우수한 인력을 보다 효과적으로 확보할 수 있게 해준다. 반면에 다양성 관리 실패는 우수한 인재의 이탈을 발생시킬 수도 있다. 이에 따른 기업의 비용적인 부담은 다양성을 인정하지 않는 기업이 치러야할 대가인 것이다. 둘째, 고객의 다양한 구매형태에 대응 할 수 있다는 점이다. 주로 미국과 같은 다인종 국가에 해당되는 이점이다. 최근 여성 및 소수 인종과 같은 비주류 고객의 구매력이 증가하고 있는 추세이므로 기업의 인력 특성이 다양하다면 그만큼 다양한 고객의 니즈에 대응할 수 있다.예를 들어 여성이 주 고객인 제품을 남성들이 개발한다면 여성들의 정확한 니즈를 반영하는데는 한계가 있게 된다. 셋째, 집단지성을 통해 창의성과 혁신을 촉진 할 수 있다는 점이다. 다양성 관리는 조직원들로 하여금 상호존중을 통한 커뮤니케이션과 참여적 의사결정을 통해 그들의 적극성을 자극함으로써 시너지 효과를 이끌어낸다. 또한 조직원들이 다양한 시각에서 시장과 이슈를 분석하고 해석함으로써 보다 유연하고 창의적인 대응 방안을 찾아낼 수 있다. 넷째, 기업의 이미지를 향상시킬 수 있다는 점이다. 다양성 관리가 잘 되지 않는 사례가 언론에 노출되면 기업의 이미지에 큰 타격을 입게 된다. 반면에 다양성 관리에 대해 좋은 이미지를 전달하는 기업은 그 만큼 우수한 인재를 확보하는데 우위를 가질 수 있으며 소비자들에게도 긍정적인 효과를 전달하여 매출 향상에 기여할 수 있다. 마지막으로 기업내의 다양성은 신흥 시장으로의 접근을 돕는다. 기업이 성장하기 위해서는 새로운 시장이 필요하다. 앞으로의 신흥시장은 젊은 세대, 여성, 소수민족, 성적 소수자가 될 것이다. 미국의 아프리카계 미국인의 구매력이 3조달러, 동성애자는 8000억 달러에 이른다는 사실은 이를 증명한다. 이러한 새로운 시장에 접근하려면 기업 내에서도 성, 국적, 인종별로 다양한 인재를 갖춰야 한다. 펩시가히스패닉의 구매력을 고려해 과카몰리맛감자칩을 생산, 대히트한 것은 다양성을 고려한 신흥시장접근의 좋은 예이다.
    참고문헌
    참고문헌

    - 신원무. “인력의 다양성이 글로벌 경쟁력 되고 있다”. LG Business Insight 2009. 9. 30: p.39
    - 성상현. “인력다양성 확대와 기업의 대응 –여성, 외국인, 장애인, 핵심인력을 중심으로-”. 삼성경제연구소 CEO Information wp492호 2005. 3. 16

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