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[지역연구] 중국 유통시장과 이마트, 월마트, 까르푸 중국시장 진출 전략 분석

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    [지역연구] 중국 유통시장과 이마트, 월마트, 까르푸 중국시장 진출 전략 분석에 대한 자료입니다.
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    제1절 중국 유통시장의 발전과정
    1. 1949～1978년 중국유통시장 구조
    2. 1978년 이후의 중국유통시장 구조의 변화
    제2절 WTO 가입 이후의 중국 유통시장 및 할인점 현황
    1. WTO가입은 중국 경제 및 유통시장에 미치는 영향
    2. 중국 유통시장 현황
    3. 중국 할인점 현황

    제2장 3개 할인점 현황과 전략
    제1절 이마트의 중국시장 전략
    1. 이마트 소개
    (1) 개요
    (2) 중국 진출 과정
    2. 중국 진입 전략
    (1) 차별화 전략
    (2) 새로운 전략 방안
    제2절 월마트의 중국시장 전략
    1. 월마트 소개
    2. 점포수 및 매출액
    3. 중국 월마트(Wal-Mart)의 기회와 위협

    제3절 까르푸의 중국시장 전략
    1. 까르푸 소개
    2. 진입 초기 대응 전략
    3. 까르푸에 존재하는 위험



    제3장 최종 결론
    참고문헌
    본문내용
    4) 백화점식 대형 마트
    한국 시장에서 까르푸와 월마트가 철수하고 이마트가 한국 시장내 할인점시장을 장악할 수 있었던 가장 큰 원인은 매장의 고급화였다. 중국의 이마트도 중국까르푸, 월마트의 창고식 할인점과는 달리 백화점처럼 고급스러우면서 편리하고, 쾌적한 쇼핑 환경을 제공하기로 했다. 중국 시장에서 월마트, 까르푸는 창고형 할인 매장의 인테리어를 갖추고 있지만 이마트는 이들과는 달리 백화점처럼 고급스러우면서 편리하고 쾌적한 쇼핑환경을 제공하고 있다. 실제로 경쟁 업체들은 지상 1층을 임대 매장으로 구성하고 직영 매장을 지상 2층부터 운영하고 있지만, 이마트는 상하이의 점포 5개 중 4개가 지상 1층부터 직영 매장을 확보해 고객의 편의성을 도모하고 있다. 또한, 대부분의 경쟁업체들은 상품을 천정에 닿도록 쌓아놓고 있지만, 이마트는 상품 진열대의 높이를 사람의 눈높이인 1.5m정도로 낮춰 편안하게 상품을 볼 수 있도록 하였다.
    한국식의 주차 도우미 서비스를 제공하거나 고객 모니터링 제도를 활용하고 있으며 서양계 업체인 월마트나 까르푸는 실시할 수 없는 한류 히트 상품을 제공함으로써 차별화를 이루고 있다. 이러한 방법은 한국에서 이미 검증된 제도를 중국에 적용함으로써 고객에게 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 하여 차별화를 이루는 것이라고 할 수 있다.
    이마트는 한국의 할인점 유통경쟁에서 1위의 업체이다. 한국에서 유통에 대하여 많은 핵심역량을 확보한 기업이다. 이러한 기본역량을 바탕으로 중국에서 구사 가능한 한국의 선진 유통테크닉을 중국에 도입하고 중국의 독특한 유통환경과 시장 환경에 맞게 다양하고 적절한 변화를 구사하고 접목시켰다. 중국시장은 넓은 지역적 특징과 다양한 민족들의 생활방식의 차이, 심각한 지역 및 계층 간의 경제적 차이 등의 이유로 중국은 통일된 단일시장이 아니라 분할된 시장의 집합체이다. 따라서 각각의 소비자들이 서로 단절되어 있으며 지역별 진입장벽이 높아 획일적인 접근방식으로는 효과적인 시장공략이 어렵다. 이러한 중국시장의 특성 때문에 지역 및 계층 별로 세분화한 목표시장을 설정하고 그 목표시장에 따라 마케팅 역량을 집중시키는 것이 필요하였다. 따라서 초창기 상하이 지역에서의 이마트는 고객층을 한정시키는 집중화 전략을 추구하였다. 상하이 지역은 중국내에서 소득이 높고 빠르게 성장하는 지역으로써 많은 고소득자 및 부유층이 있다. 이마트는 이들은 타겟으로 고급화의 마케팅 전략을 추구하였다. 이러한 고급화 전략의 일환으로 매장 컨셉과 인테리어를 고급화 하였다. 서구의 할인매장들은 셀프서비스 혹은 창고형이 대다수이지만 이마트는 매장 분위기를 고급스러운 백화점식으로 꾸몄다. 이는 매장을 방문하는 상하이 시민들에게 이마트 이미지를 제고시키는 광고 효과를 가져왔다.
    이마트는 매장 컨셉과 인테리어의 고급화 뿐만 아니라 서비스도 고급스런 이미지를 유지하기 위해 노력하였다. A/S 네트워크 구축하여 소비자들로부터 신뢰를 얻는데 성공하였고 한국식의 주차 도우미 서비스 제공, 고객 모니터 활용 등 한국에서 이미 검증된 전략을 중국 현지 마케팅 환경에 접목시켰다.
    상품 구성이나 상품가격은 할인매장답게 기본적으로 저렴한 한국식 할인매장의 전술은 사용하면서 물품에 따라 고품질의 고가격 정책을 시행하여 이마트의 고급스러운 매장 분위기와 적절한 조화를 이루었을 뿐만 아니라 수익성 극대화를 추구하였다. 중국과 한국과의 교류의 증대와
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