분야
hwp목차
* 전략정보시스템(SIS) 사례
Ⅰ. 전략정보시스템의 정의
Ⅱ. Sears사의 SIS 사례
가. 정보시스템 재편 전의 Sears사
나. 최고경영진의 등장과 정보시스템 부문 재편
1) 정보시스템 비용체게의 재편
2) 전략정보시스템의 구축 및 활용
3) 정보시스템 담당조직의 전략적 재구성
다. 정보시스템 재편 효과
I. 전략정보시스템의 정의
최근 SIS, BPR, 벤치마킹 등의 경영용어가 등장하면서 우리를 혼란스럽게 하고 있다. 그런데 이러한 용어들의 한결같이 공통되는 목표는 '경쟁우위의 확립'이다. 이 절대 절명의 목표를 어떠한 방법으로 실현시킬 것인가 하는 방법론에서만 차이를 나타내고 있을 뿐이다. 마이클 포터는 그의 저서(Competitive Strategy)에서, "경쟁에서 이기기 위해서는 업계 구조의 현 상태를 고치며, 시장을 개발, 크게 하는 한편, 새로운 경쟁자를 시장에 들어오지 못하게 하지 않으면 안 된다. "고 말한다. 그중에서 SIS는, 이제는 유행이 지난 것 같은 기분(?)도 들지만, BPR의 궁극적인 목표가 SIS구축이라고도 할 수 있다는 점에서 SIS의 기본개념파악은 중요하다고 하겠다.
전략정보시스템(SIS)이란 경쟁우위 확보수단으로 활용되는 정보시스템을 뜻한다. 또한 SIS에서 전략이란 한 기업이 다른 기업보다 경쟁적 우위를 점하기 위해 취하는 제반방법을 의미한다.
그렇다면 경쟁적 우위는 무엇으로부터 획득되는가? 마이클 포터는 기업이 취할 수 있는 순수한 전략으로 저원가, 제품/서비스 차별화, 집중화를 들고 있다. 다시 말해 SIS는 기업이 경쟁적 우위를 점할 수 있도록 기업의 전략적 측면을 지원하거나 강화하는 정보시스템이라고 할 수 있다.
따라서 SIS는 TPS, IRS, DSS 등 MIS의 분류에 따른 한 유형이 아니라 정보시스템을 경영전략 실천의 수단으로 활용되느냐의 여부, 즉 전략에 관심을 갖고 정보시스템을 개발, 운영하느냐, 그렇지 않고 실시하느냐의 여부에 달려 있다. 정보시스템이 기업의 전략에 활용되는 방안은 크게 네 개의 요소로 나눌 수 있다. 우선 정보시스템을 이용해 제품이나 서비스의 내용을 바꿀 수 있다.
...이하 생략(미리보기 참조)