소셜 커머스의 또 다른 특징은 위치 기반 서비스라는 점이다. 나의 현재 위치 주변에서 이뤄지는 공동구매 정보를 전달받아 즉각 참여할 수 있다. 소셜 네트워킹과 위치 기반 서비스는 바로 스마트폰의 특징이기도 하다. 스마트폰을 활용한 모바일시장의 특성은, 사용자들의 반응이 즉각적으로 이루어지며, 네트워크를 타고 주변에 전파되고, 현재 위치를 기반으로 한 구매와 소비가 진행된다는 것이다. 여기에 스마트폰에서 구현되는 증강현실 기술은 좀 더 혁신적인 변화와 편리함을 제공해줄 것이다.
(a)
(b)
그림 2. 모바일 인터넷 사용자 전망(a)과 전세계 스마트폰 어플리케이션 시장 전망(b)
1.3.2 소비자 요구사항의 변화
`스마트'라는 개념은 정보화 시대에 있어서 인터넷의 광대역화와 보편화를 기반으로 가속화되는 정보처리 능력이 만나면서 이에 더해 개인화 맞춤형과 함께 편리함과 효율성을 추구하는 시대적 필요성에 의해 탄생된 또 다른 이 시대의 인터넷 미디어 개념이다. 한편 혁신적 측면에서, 인터넷 이전의 전통적 미디어 환경과 클라이언트 서버의 원시적 개념을 Web으로 상용화한 초기의 인터넷의 시대는 기술적 진보에 따른 혁신을 시장과 소비자에게 강조하는 식(Technology Push)으로 변화를 추구하는 때였고, 그 이후 사회적 연결 망(Social Network), P-P(Peer to Peer), 혹은 Web2.0 등으로 대변되고 있는 지금의 시대는 정보화 시대를 살아가는 사용자들의 수요가 반영되고 혁신을 주도하는 식(Demand Pull)의 변화의 시대라 하겠다. 일면으로 스마트라는 시대적 개념은 현재의 사용자 중심의 맥락은 이어 가되 이에 IPTV , 스마트폰, 스마트홈 등에서 구현하려던 인터넷 중심의 디지털 융합의 혁신적 측면을 강조하는 `Demand -Pull supported by Convergence-Push'로 설명되며, 현재의 인터넷 미디어의 혁신역량을 최대화하기 위한 일종의 `메가트렌드'라고 할 수 있다. 이러한 것에 대한 예는 스마트 혁명의 진앙지라 할 수 있는 미국의 애플, 구글을 비롯한 혁신적 기업들의 성공사례에서 볼 수 있다.
1.3.3 STP 분석
위의 1.3.1장과 1.3.2장에서 보듯이 소비자가 주도할 수 있는 새로운 형태의 사업이 앞으로 유망할 것이라는 것을 예측할 수 있다. 이 예측을 토대로 새로운 사업의 필요성에 대해서 STP분석을 통해 그 실효성을 파악한다.
1.3.3.1 시장세분화(Segmentation)
‘스마트 폰의 사용여부’와 ‘SNS의 이용여부’ 두 가지 기준을 가지고 시장을 구분하였다.

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