Ⅰ. 서론 : 주제선정이유 문제의식제기
Ⅱ. 본론 1. 스마트폰의 정의와 특징
2. 스마트폰의 현 위치
(1) 스마트폰의 이용자 수 현황
(2) 스마트폰의 요금 구성 방식
3. 스마트폰의 장점
(1) SNS
(2) 위치기반서비스
(3) 교통 정보
(4) 경제 금융
(5) 멀티미디어
4. 스마트폰의 단점
(1) 통신비 관련
(2) 통화 품질과 데이터 속도 저하
(3) 소통의 단절
(4) 독점의 우려
(5) 스마트폰 중독과 그로 인한 신체적 부작용
(6) 개인정보 유출
(7) 스마트폰 관련 범죄
5. 인터뷰 내용 정리
6. 해결방안과 그에 따른 전망
Ⅲ. 결론 및 제언
(1) SNS
(2) 위치기반서비스
(3) 교통 정보
(4) 경제 금융
(5) 멀티미디어
4. 스마트폰의 단점
(1) 통신비 관련
(2) 통화 품질, 데이터 속도 저하
스마트폰이라도 기초는 휴대폰이므로 통화에 있어 불편함이 없어야 함은 물론이고 스마트폰의 가장 큰 특징이자 장점 중 하나로 볼 수 있는 데이토 속도(3G 속도)에 있어 소비자가 불편함을 느끼지 않도록 해야함은 당연하다. 하지만 스마트폰을 이용하다 겪게 되는 불편함 중 하나가 통화 품질과 통화 중 끊김 현상, 테이터 속도의 저하(3G 속도 등)라고 할 수 있다.
실제 방송통신위원회에 따르면 5월 현재 들어오는 KT통화품질관련 민원은 지난달보다 4배 정도 많다고 한다. 또한 한 스마트폰 관련 커뮤니티에서 실시한 자체 조사에서는 전처 4천여 명 중 96% 이상이 데이터 속도와 통화 품질에의 저하 등을 겪은 것으로 조사됐다고 한다. 이 중 주 1~3회 이상이라는 대답이 3천300여 건, 매일 겪는다는 이용자들만 해도 전체 응답자 중 44%에 달했다고 한다.
(3) 소통의 단절
스마트폰에 빠져 사람들과의 대화에 집중하지 못함과 서로 만나도 스마트폰을 하기에 바쁜 것은 더 이상 찾아보기 어려운 현상이 아니다. 실제로 여러 개그프로그램에서 이러한 것을 풍자하여 개그로 만든 것들도 많다. 또한 결혼정보회사 듀오가 전국 20세~39세 어른남녀 294명을 대상으로 '스마트폰이 연인에게 미치는 영향'을 트위터 및 홈페이지를 통해 설문 조사한 결과 이혼남녀 2명중 1명이 '스마트폰으로 인해 애정 전선에 문제가 생겼던 것'으로 나타났다고 한다.

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