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[광고심리학] 정성조사

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    목차
    1.정의 및 비교
    2.정량조사의 분류
    3.정성조사의 분류
    & 사례
    본문내용
    HOME USAGE TEST
    콘셉트 반응과 실제 제품 평가의 차 확인제품 사용 후 소비자 반응 재조사


    유통 현장의 고객이나 판매 사원의 행동 관찰
    MYSTERY SHOPPER
    CS 조사

    - 집단 구성원을 개별적으로 면접하는 것보다 더 많은 유용한 정보의 획득이 가능
    - 타인의 의견 발표에 더 많은 자극을 받아 자신의 의견을 더 많이 발표하여 결과의 질을 높일 수 있음
    - 표적 집단의 동질성으로 인해 자신의 느낌과 감정이 타인과 비슷하다는 것을 알고 편안하게 의견을 표명함


    - 진행자의 능력과 자질에 의해 조사결과가 많은 영향을 받아 편견이 발생
    - 조사 절차가 비체계적이므로 결과의 분석과 해석이 곤란
    - 조사의 결과가 특정집단의 의견에 불과하므로 조사결과의 일반화가 어려움

    라이프 스타일 트렌드를 다섯 가지로 구분, 브랜드 컨셉 정의
    -라이프스타일 유형 = 합리적, 자연주의적, 여유로움

    동영상(시각·청각), 3D박스(촉각·후각)등으로
    "스티뮬러스 룸"을 구성



    장점

    - 더 깊은 통찰력 GET
    응답자가 특별한 문제에 대해
    응답이 어려울 때 응답자로부터
    직접적으로 응답을 받을 수 있다
    - 정보의 자유로운 변환
    - 캐묻기 : 개인적 의견, 신념,
    가치, 숨겨진 이슈를
    이끌어내는 데 효과적
    - 정보의 깊이가 매우 깊음


    단점

    - 비용이 많이 든다
    - 질문의 구조화에 한계가 있어
    인터뷰진행자의 면접기술에
    영향을 받기 쉽다
    시간과 비용 때문에
    많은 응답자를 확보하기 힘들다
    훈련된 인터뷰 진행자 필요,
    인터뷰 진행자의 편견 개입 여지
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