2. 자원봉사의 역사적 배경과 동향
3. 자원봉사활동의 이론
4. 자원봉사활동의 영역 및 유형과 프로그램
5. 자원봉사관리
6. 자원봉사활동 실태분석
7. 현행 자원봉사활동 문제점
8. 자원봉사 활동의 활성화 방안
1. 자원봉사의 개념 및 필요성
1)개념
자원봉사(Voluntary Work)란 공공기관 또는 민간기관에 의해 제공되는 모든 형태의 사회복지활동에 자발적으로 참여하고 급료 없이 서비스를 제공하는 활동이라고 할 수 있다. 즉 자의적이고 지원적인 성격을 갖는다.
미국의 사회사업백과사전에서는 자원봉사활동은 하는 자원봉사자는 ?개인, 집단, 지역사회에서 발생하고 있는 여러 사회문제를 예방, 통제, 개선하고자 하는 공적 사적의 여러 기관에서 주어지는 각종 서비스에 보수 없이 자발적으로 참여하는 개인이다?라고 정의하고 있다ㄷ자. 또한 우리나라 사회복지총람에 따르면 ?자원봉사는 지역사회의 복지증진을 위해 일하는 집단이나 기관의 책임 일부를 감당하는 자로 노력의 대가없이 자발적으로 봉사하는 사람?으로 정의하고 있다.
자원봉사자로 통용되고 있는 Voluntary는 원래 Latin어의 의지(Will)욕망(Desire)의 의미를 지닌 Voluntas(자유의지)에서 찾아볼 수 있으며 자원봉사란 Voluntary에 사람을 표현하는 접미어 -eer을 붙인 말이다. 이 용어의 의미는 유지가 자원병 등으로 통용되고 법적으로 임의 대항자, 무상복사자 등으로 인식되어 왔으나 점차적으로 사회사업과 관련하여 사회복지 분야의 자원봉사자, 자원봉사활동의 의미하게 되었다. 즉 자원봉사자란 사회복지 서비스와 관련을 맺게 됨으로써 정착하게 되었다. 자원봉사자란 기관이나 제도 내에서 한 사람의 인적자원으로서 그 조직체가 행하는 복지활동에 참여하는 사람들을 의미한다. 인간복지 조직의 한 구성원이라는 점과 해당조직의 활동에 기여한다는 점에서는 기관의 정식직원과 별다른 점이 없다. 그러나 한편으로 자원봉사자와 해당기관에서 일하는 직원 간에 구분이 된다. 급료를 받지 않는다는 점은 자원봉사활동이 전문적 서비스를 지원하며, 자원봉사 활동자가 자원봉사활동의 참여를 통해서 스스로를 교육하는 기회를 가져 발전을 기하며

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