Ⅱ. 본론
▣ 초기 접촉
1. 접수
1) 접수담당 사회복지사
2) 원조의 요청과 접수에 필요한 내용 파악
3) 접수의 결과처리
▣ 자료수집과 사정
1. 자료수집
1) 자료의 출처
(1) 클라이언트의 구두보고
(2) 클라이언트가 작성한 양식
(3) 부수적 자료의 원천
(4) 심리검사
(5) 클라이언트의 비언어적 행동
(6) 유의미한 타자와의 상호작용 및 가정방문
(7) 직접적 상호작용에 의거한 사회복지사의 직관
2) 자료의 수집과정
2. 사정
1) 문제 사정(문제규정)
2) 개인 사정
3) 가족 사정
4) 사회적 환경사정
5) 강점사정
▣ 목표설정 및 계약
1. 목표설정
1) 계획단계
* 계획단계 과정
2) 목표설정 지침(Hepworth & Larsen)
2. 계약
1) 계약
2) 계약서
3) 계약의 요소
4) 계약유형
▣ 개입
1. 개입
2. 사례를 통해 본 개입
▣ 종결
1. 종결단계의 과업
2. 종결의 유형
Ⅲ. 결론
▣ 과제 작업의 요약
▣ 참고문헌
자료수집과 사정은 클라이언트와 클라이언트의 욕구, 기대, 문제 등을 확인하고, 이해하는 과정이다. 자료수집과 사정을 엄격히 구분하기는 힘들다. 자료수집과정에서 사정이 동시에 진행되기 때문이다.
사정은 수집된 자료 해석하고, 주관적 의미 부여함으로써 최종적으로 문제 규정하고 문제의 인과적 관계를 확인하는 과정이다. 이를 사회복지실천의 사정에 적용하면 클라이언트와 클라이언트의 문제에 대해 수집된 자료를 평가해서 사회복지 실천의 경험적 기준과 대비하는 과정이 있게 된다. 문제가 무엇인가, 잠재적 문제는 없는가, 문제의 양상은 어떤가, 문제와 관련된 체계는 어떠한가, 문제를 해결할 수 있는 방법은 무엇인가, 문제를 가진 클라이언트는 해결의지가 있는가, 해결능력은 있는지 등에 대한 이해와 해석의 과정과 개입계획 세우는 과정 포함한다.
1. 자료수집
1) 자료의 출처
(1) 클라이언트의 구두보고
클라이언트의 구두보고는 일차적 출처이면서 매우 유용한 출처가 된다.
사회복지사는 클라이언트의 구두보고가 때로는 당혹감, 편견, 왜곡된 지각 및 강한 정서적 감정에 의해 왜곡된다는 것을 알아야 한다. 초기 단계에서의 사회복지사는 여유를 가지고 적극적으로 경청하여 세심한 관찰을 하는 것이 바람직하다. 그리고 클라이언트의
■ 사회복지실천론 / 이영실 나임순 정명희 황희숙 최정자 / 양서원 / 2011.03.10
■ 사회복지실천론 / 이경남 김인숙 외 3명 / 학지사 / 2008.02.25
■ 사회복지실천론 / 양옥경 김정진 서미경 김미옥 김소희 / 나남출판 / 2010.03.05
■ 사회복지실천론 / 나동석,서혜석 공저/ 학현사

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