분야
hwp2. 직접적 개입
1) 문제해결 능력을 향상시키는 기법
2) 행동변화를 위한 기법
3) 자아인식 및 자긍심 향상을 위한 기법
4) 대인관계 향상을 위한 기법
3. 간접적 개입
1) 프로그램 개발
2) 서비스 조정
3) 환경조정
4) 교육과 훈련
5) 옹호활동
6) 사회행동
4. 점검
개입은 문제해결을 위해 목표를 달성하려는 전문적 활동이다. hamilton(1951)은 클라이언트의 기능을 회복시키고 개선시키는 것이 개입의 목표라고 하였다. 이 단계의 목표는 다음과 같다(엄명용 외, 2006).
첫째, 문제해결을 위한 구체적 변화전략의 수립
둘째, 개입, 원조, 교육, 동기유발, 자원연결, 행동변화 등을 통한 변화의 창출
셋째, 지속적 점검(monitoring)을 통한 변화 정도의 유지와 평가
사회복지사가 개입을 수행하는 특정한 상황에서 반드시 염두에 두어야 할 원칙은 다음과 같다(Johnson, 1982; 엄명용 외, 2006).
① 경제성의 원칙: 선택된 활동은 사회복지사와 클라이언트의 시간과 비용을 최소화할 수 있는 것이어야 한다. 클라이언트가 스스로 할 수 있는 일은 사회복지사가 관여하지 말아야 하며 도움이 필요한 일에는 요구되는 도움만을 제공하고, 클라이언트가 혼자서 할 수 없는 일만 사회복지사가 한다.
② 클라이언트의 자기결정의 원칙: 개입의 전 과정을 통해 가능하면 클라이언트가 스스로 의사결정을 하도록 해야 한다.
③ 개별화의 원칙: 도움을 필요로 하는 특정 클라이언트체계의 특성과 욕구에 맞도록 개입활동을 조정해야 하는데, 클라이언트의 능력과 상황에 맞는 접근이 필요하다.
④ 발달적합의 원칙: 개입의 전체 방향은 클라이언트체계의 발달적 단계에 적합한 것이어야 한다.
⑤ 상호 의존성의 원칙: 사회복지사 활동의 일부는 클라이언트의 활동에 달려있다. 클라이언트의 활동과 클라이언트의 변화능력을 고려한 후 개입이 출발되어야 한다. 사회복지사와 클라이언트의 활동은 서로에게 의존하고 있으므로 양측의 활동은 상호 보완적이어야 한다.
⑥ 서비스 목표에 초점의 원칙: 사회복지사와 클라이언트의 모든 활동은 어떤 식으로든 두 사람이 합의한 계획의 목표에 부합되어야 한다.
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