(1) 다음커뮤니케이션 소개
(2) 회사 연혁
(3) 자본금, 종업원 수
(4) 직원 채용 방식
(5) 주요 서비스
(6) 경영철학
(7) 기업문화
2. 조직도와 부서별 업무분장
(1) 조직도 비교
(2) 업무분장
3. 조직구조 및 관리상의 문제점과 개선방안
3-1 다음커뮤니케이션의 조직구조
(1) 구조적 관점에서 본 다음
(2) 환경의 불확실성으로 살펴본 다음
(3) 조직의 기술관점에서 살펴본 다음
3-2 조직구조의 관리상
다음은 현재 상시채용방식을 채택하고 있으며 새로운 서비스를 개발할 때마다 새로운 인력을 충원하고 있다. 현재에는 시스템 개발, 기획관리 등 총 9개 분야에서 인력을 구하고 있다. 다음 직원들은 자신의 분야에서 최고임을 자부할 만큼 전문적 지식과 자신감, 그리고 개성과 자율성, 무엇보다 책임감을 갖추고 있는 유능한 인재들이다.
다음은, 그런 유능한 사람들을 뽑을 때 학력은 보지 않는다. 왜냐하면 학력이 그 사람의 능력을 모두 말해 주고 있는 것이 아니라고 생각하기 때문이다. 실제 다음은 성적증명서’와 같은 서류는 요구하지 않는다. 그저 다음은 다음에서 일하는 사람에 대해서는 그 사람이 인터넷 기업에 대해서 올바른 인식을 가지고 있는지, 자신의 열정을 이 분야에 녹여낼 의지와 뜻이 있는지가 무엇보다 중요하다고 믿는다. 그리고 열정과 패기, 책임감 있는 사람이어야겠다.
(5) 주요 서비스
다음의 주요 서비스는 포털 및 기타 인터넷 정보매개 서비스업포털 및 기타 인터넷 정보매개 서비스업이며 주요 취급품목은 무료 E-mail 서비스, 쇼핑몰, 색션정보 제공, 공동체 서비스, 검색서비스등 현대 네티즌에게 꼭 필요한 커뮤니케이션 분야에 집중되고 있다.
(6) 경영철학
다음이 추구하는 경영철학은 다른 기업들이 말하는 세계최고나 일류기업이 되는 것이 아니라 세상을 즐겁게 변화시키는 회사를 만드는 것이다. 다음을 이용하면서 네티즌들이 이 세상을 즐겁게 변화시키다 보면 그것이 바로 세계에서 최고로 가치 있는 일이라고 생각하고 있다.
(7) 기업문화
현재 다음의 기업문화는 수평문화, 네트워크조직, 자율과 책임 및 역동성, 유연성과 신뢰기반 4가지로 요약된다. 이를 토대로 보다 자유롭고 열린 공동체를 지향하고 있다. 이를 바탕으로 보다 유연성을 가진 조직으로 더욱 자리매김하고자 하는 목표를 가지고 있다.

분야