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[경영학] 신한은행 전사적 품질경영 사례

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    • 소개글
    [경영학] 신한은행 전사적 품질경영 사례에 대한 자료입니다.
    목차
    1.INTRODUCE
    신한 은행 현황
    경쟁사 현황
    -국민은행
    -우리은행

    2.SERVICE
    인재육성 및 복리후생
    신한은행의 서비스

    3.INDEX
    KS-SQI
    KSCI

    4.CONCLUSION
    개선점
    본문내용
    INTRODUCE – 신한은행

    1897년 한성은행으로 출발한 ㈜조흥은행과 1982년 설립된 ㈜신한 은행이
    2006년 합병하여 출범한 시중은행이다. 신한 금융지주회사의 자회사로,
    주요 업무는 예금, 대출, 외환, 투자 등의 각종 금융서비스이다.

    중략

    경영철학

    상호존중
    그룹사간, 부서간, 개인간 상대 입장을 존중하고 배려하면서
    조직의 응집력을 극대화하여 공동의 발전을 추구

    변화주도
    주어진 현실에 안주하지 않고 창의정인 접근을 시도하여
    미래시장을 선도할 수 있는 남과 다른 차별적 경쟁력을 확보

    최고지향

    항상 최고가 되기 위해 도전적인 목표를 설정하고,
    이를 달성하기 위해 전문성을 갖추고 끊없는 도전과 열정으로 강력하고 신속하게 실행한다.
    ↓

    고객 중심의 경영 지향
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