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[경영학] 삼성 에버랜드 지식경영 사례

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2012.05.08
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소개글

[경영학] 삼성 에버랜드 지식경영 사례에 대한 자료입니다.

목차

Chapter 1
지식경영의 도입배경 및 이해
Chapter 2
사례 : 삼성 에버랜드
Chapter 3
시사점
Chapter 4
적용방안

본문내용

지식이란?
정보가 타당한 행동기준으로 전환된 상태

지식의 속성
스톡(Stock)
과정(Process)
지식의 역동적 변화속성

능력(Capability)
지식의 가치창출 능력

지식

암묵지
학습과 경험을 통해 개인에게 체화된 지식

형식지
문서, 매뉴얼, 파일 등과 같이 외부로 표출되어 보관되거나 전달될 수 있는 지식

‘조직적 차원에서의 지식은 물론 개개인의 지식을 체계적으로 발굴하여 기업내부에 축적 · 공유하고, 이 지식을 기업의 경쟁력 제고를 위해 활용하는 경영’을 의미
-노나카-

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