분야
ppt고객만족을 위한 가치추구 마케팅
마케팅 과정
마케팅관리론
조직에서 마케팅의 위치
마케팅 관리의 변화
마케팅 조사
-marketing 활동에 따른 분류-
(1) 소비자 조사:-소비 구조 조사,소비 수요 조사,
소비자 실태 조사,소비자 행동 조사
(2) 제품 조사:- 제품개발 및 제품mix 구성을 위해, 품질 및 성능,design,
형태, 색채, 상품명, 상표, 제품 수명주기, 제품 용도 등
(3) 가격 조사:- 가격 수준 결정, 원가, 가격에 대한 반응, 수요의 탄력성,
(4) 판매 조사:- 제품, 지역, 고객, 판매원, 기간, 상권, 경쟁 등
(5) 유통 경로 조사:- 경로 개척 또는 변경, 입지, 도 소매점 등
(6) 물적 유통 (물류:Logistics)조사:- 수송, 보관, 하역, 포장, 비용, service등
(7) 촉진 조사:- audience, 표현, 광고 , 소구 계층, Model, 효과, 촉진 mix
(8) 환경 조사 :- 정치, 경제, 사회, 문화, 기술, 경쟁, 자연환경 등