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[문제해결기법] 티켓몬스터(티몬) 소비자 문제를 위한 해결방안

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    • 소개글
    [문제해결기법] 티켓몬스터(티몬) 소비자 문제를 위한 해결방안에 대한 자료입니다.
    목차
    소셜커머스 정의 및 시장현황
    문제선정 배경
    프로젝트 일정표
    티켓몬스터의 소비자문제
    원인분석
    Why-Why 다이어그램
    대안탐색
    NGT
    Brain Writing
    Story board
    Brain Storming(Mind Map)
    대안평가 및 선정
    적격심사법 & 점수산정법
    결론
    Q & A
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