2. 외환은행의 역사 (환경 분석)
3. 외환은행 사회공헌 현황 (환경 분석)
4. 타사의 사회공헌 현황 (환경 분석)
5. 타사와의 비교분석 (환경 분석)
6. 필요성 및 목적
7. 기본 추진 방향
8. 프로그램 내용 및 추진 체계
9. 추정 소요 예산 및 추진 일정
①창립 44주년 고객중심의 은행
-외국환 부분에 특화된 다양한 Know How와 품격 높은 서비스로 고객중심의 최고의 은행으로 도약하고 있음.
-올해로 창립 44주년을 맞이하는 외환은행은 국내 최대의 글로벌 네트워크 은행
-최적의 전략적 마케팅, 자본과 인력의 효율적 활용, 업계 최고의 명성 및 수준 높은 윤리경영, 내부 팀워크 강화, Global Standard에 입각한 인사제도를 통해 외국한 부분에 특화된 다양한 Know How와 품격높은 서비스로 고객 중심의 최고의 은행으로 도약하고 있음.
②최고의 자본수준, 최고의 수익성, 최고의 자산 건전성
-외환은행은 12009년 실물경제 침체 및 지속되는 글로벌 금융위기 속에서도 연간 당기 순이익 8,919억 원으로 2008년 대비 13.9%(1,091억 원) 증가를 달성하였으며, 외부 경영 환경개선의 발판을 마련하기 위하여 실적개선과 엄격한 위험가중자산 관리를 통해 자본적정성 강화에 주력하였음.
-2010년에도 외환 및 수출입 등, 외환은행만의 차별화된 핵심 경쟁력 강화와 신중한 자산운용 및 엄격한 신용 리스크 관리에 매진하여 당기 순수익 10,554억 원으로 전년 대비 18.4%증가를 달성하여 외환은행 창립 이래 최고의 자본수준, 최고의 수익성, 최고의 자산 건전성을 기록하고 있음.

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