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hwp1부 사람의 마음을 움직이는 공감 스피치 10가지
맛잇게 말하기 - 생동감 넘치게 말하라
날씬하게 말하기 - 펑퍼짐한 군더더기 표현은 이제 그만
긍정적으로 말하기 - 부정적인 말을 좋아하는 사람은 없다
열정적으로 말하기 - 상대방을 끌어당기는 카리스마의 매력
소신 있게 말하기 - 싫으면 싫다고 말하라
품격 있게 말하기 - 겸손하면서도 분명하게 말하라
재미있게 말하기 - 유머로 맞받아치는 유연함
호감 대화법 - 사람들과 소통하며 친밀함을 나눠라
역지사지 대화법 - 듣는 사람의 입장에서 말하라
배려하는 대화법 - 청중이 듣기에 편해야 한다
2부 지금 당장 갖춰야 할 스피치 필살기 10가지
발성 테크닉 - 목소리에도 강약을 주자
스토리텔링 기법 - 이야기에는 드라마가 있어야 한다
I-메시지 테크닉 You-메시지보다 I-메시지를 활용하라
반복 테크닉 - 리듬감과 키워드를 반복해 청중을 사로잡아라
YB의 법칙 - 나와 다른 의견에 대응하는 비결
유사언어 - 말은 내용과 함께 느낌을 전한다
자기 개시 - 심리적 거리를 좁힐 수 있는 효과적인 무기
KISS의 법칙 - 최대한 쉽고 단순하게 말하는 것이 좋다
레테르효과 - 내가 그 살마에게 기대하는 바를 말하라
협상의 법칙 - 상대방의 욕구를 파악하고 활용하라
3부 매력적인 사람이 되기 위한 실전 스피치 트레이닝
불안감과 두려움에 맞서는 실전 훈련법
멘탈 리허설 - 불안에서 벗어나야 한다
스피치 깅술의 결정판인 프레젠테이션을 해보라
실생활에서 만나는 사람과의 대화에 신경 써라
전달력을 높이기 위해서는 발성 연습을 하라
즉흥 스피치를 꾸준히 해보라
의식적으로라도 유머를 사용하라
처음 만나는 사람에게도 먼저 말을 건네라
노력한다면 사투리도 고칠 수 있다
4부 스피치의 운명을 바꾸는 경청 노하우 6가지
굿 리스너는 굿 스피커다
온몸으로 들어주자 - 1대 2대 3의 법칙
진정 그릇이 큰 사람은 경청할 줄 아는 사람이다
잘 들어주기만 해도 친구가 된다
듣기 능력을 향상시켜야 말도 잘한다
열린 질문을 해야 빌소 경청이 가능하다
5부 세상에서 가장 매력적인 사람들의 스피치 따라하기
스티브 잡스 - 카리스마 넘치는 흡입력과 장악력
데일 카네기 - 옛날 이야기를 들려주듯 재미있게
마틴 루터 킹 - 마음을 움직이는 다양한 수사법
버락 오바마 - 언제나 듣는 사람을 고려하는 정신
오프라 윈프리 - 진심을 전하는 눈빛과 표정
래리 킹 - 경청에서 나오는 날카로운 질문
존F.케네디 - 희망과 평화의 메시지를 전하다
브라이언 트레이시 청중과 호흡하는 힘이 있다
잭 웰치 - 시각화를 적극 활용한다
나오며_스피치에도 마음의 내공이 필요하다
날씬하게 말하기는 펑퍼짐한 군더더기 표현은 그만 사용함으로서 말하는데 있어 필요한 부분만 사용하는 것이다. 간결해야 메시지가 두드러지고 명확해진다. 말하고자하는 바를 정확하고 올바르게 전달하는 것은 성공하기 위한 필수요소 라고 할 수 있다. 자신감있는 태도와 역동적인 목소리도 필요하다. 단조로운 모노톤이 아니라 역동적으로 변화를 주는 것 이다. 말을 시작 할 때 마다 들어가는 군더더기 표현을 ‘필러’라고 하는데 예를 들면 ‘음.. 그.. 에..’ 이런식으로 더듬는 것인데 필러를 사용하는 대신 침묵하면서 여유를 가지며 다음 할 말을 머릿속으로 정리하는 것도 좋은 방법이다.