![[경영학] 현대백화점의 문화 마케팅-1](https://images.happyhaksul.com/thumb/584/583902-0001.gif)
![[경영학] 현대백화점의 문화 마케팅-2](https://images.happyhaksul.com/thumb/584/583902-0002.gif)
![[경영학] 현대백화점의 문화 마케팅-3](https://images.happyhaksul.com/thumb/584/583902-0003.gif)
![[경영학] 현대백화점의 문화 마케팅-4](https://images.happyhaksul.com/thumb/584/583902-0004.gif)
![[경영학] 현대백화점의 문화 마케팅-5](https://images.happyhaksul.com/thumb/584/583902-0005.gif)
![[경영학] 현대백화점의 문화 마케팅-6](https://images.happyhaksul.com/thumb/584/583902-0006.gif)
![[경영학] 현대백화점의 문화 마케팅-7](https://images.happyhaksul.com/thumb/584/583902-0007.gif)
![[경영학] 현대백화점의 문화 마케팅-8](https://images.happyhaksul.com/thumb/584/583902-0008.gif)
분야
pptx1.서론
문화센터 는 고객 확보만을 위함? 이젠 옛말
문화를 파는 백화점
2.본론
롯데백화점 아쿠아몰
현대백화점 토파즈홀
3.결론
과거 고객 유치 차원에서 운영해온 문화센터가 이제는 자생력까지 갖췄다
문화를 판다 문화매장 꾸미기
갈수록 치열해지는 경쟁에서 살아남기 위해 문화시설 확충에 힘쓰고 있다
최근 잇달아 오픈한 신규 점포에 상당한 규모의 문화시설응ㄹ 마련하고 운영 프로그램도 강화하고 있다
현대백화점 킨텍스점은 국내 백화점 중 최대 객석의 문화홀을 갖췄다
토파즈홀은 소리가 울리는 것을 막기 위해 천장과 벽면을 흡음처리 했고
천장 높이도 기존 문화홀보다 20% 높였다
롯데백화점 부산 광복점 아쿠아몰은 아예 문화매장으로 꾸며졌다
최대 규모의 문화홀 문화센터 갤러리를 갖춘 아쿠아몰은
오페라하우스에서 사용하는 독일제 음향시스템과 극장용 500인치 스크린을 설치한 문화홀에서 전문 공연도 선보인다
백화점들이 문화시설에 공을 들이는 것은 단골 고객을 만드는 데
문홤콘텐츠만큼 효과적인 수단이 없기 때문이다
문화홀을 1번 이상 이용한 고객의 구매횟수는 43회로 고객 전체 평균보다 3.7배 높았다
구매금액은 평균 대비 무려 6.3배나 높게 나타났다
매출 상위의 고객들이 문화홀을 많이 이용하고 구매력이 높다
다양하고 수준 높은 문화공연과 문화강좌를 고객에게 제공함으로써
고객들이 하루를 즐길 수 있는 공간을 만들어 백화점에 자연스럽게
오도록 하는 풀 마케팅으로 진화