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[인적자원관리] 개인과 조직의 갈등요인 및 해소방안

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    • 소개글
    [인적자원관리] 개인과 조직의 갈등요인 및 해소방안에 대한 자료입니다.
    목차
    Part 1. 갈등의 기초개념
    Part 2. 갈등의 유형 및 요인
    Part 3. 갈등의 해소방안
    본문내용
    갈등(conflict)
    개인이나 집단이 함께 일하는 데 애로를 겪는 형태
    정상적인 활동을 방해하거나 파괴되는 상태

    A. 접근-접근 갈등

    Approach-Approach conflict

    개인이 두 개 혹은
    그 이상의 바람직스러운
    목표 중에서 어느 하나만
    선택해야 할 때 나타나는
    갈등



    B. 접근-회피 갈등

    Approach-Avoidance conflict

    개인에게 유리한 목표와
    불리한 목표가 동시에
    제시될 때 나타나는 갈등

    유리한 목표에 접근하며,
    불리한 목표는 회피함

    C. 회피-회피 갈등

    Avoidance-Avoidance conflict

    두 가지 바람직하지 못한
    목표 가운데에서 어느
    하나도 만족하지 못하고
    선택해야만 할 때 생기는
    심리적 갈등

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