사회복지조직에서 관료제와 관련된 논쟁은 무엇이고, 관료제를 사회복지조직에 적용할 때 나타날 수 있는 부정적인 측면과 그 이유
분야
hwpⅡ 본론
1. 관료제 이론의 개념 및 특성
2. 관료제와 관련된 논쟁
3. 관료제를 사회복지조직에 적용할 때 나타날 수 있는 부정적 측면과 근거
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고문헌
현재 대부분의 사회복지조직이 채택하고 있는 조직구조는 관료제 모형에 가까운 형태라고 할 수 있는데 이러한 관료제 모형은 그 자체의 특성을 유지하다보면 기대하지 않았던 부작용이 나타나게 되고, 합리성을 높이기는커녕 오히려 해를 끼치는 역기능을 가져온다. 특히 사회복지조직에서는 규칙과 규제에 지나친 의존, 서비스 전달과정에서 직원과 클라이언트의 비인간화, 클라이언트에게 효과적인 서비스를 전달하는 데 필요한 융통성의 결여, 그리고 직원들의 자질을 평가하는 데 비인격적이고 무감각한 성과측정 방법에 의존하고 있는 웨버의 관료제 모형은 전혀 적합하지 않다. 웨버의 관료제 모형은 사실상 일상적인 과업을 위해서는 가장 효율적이고 합리적이라고 평가되고 있다. 하지만 사회복지 조직과 같이 조직이 수행해야 할 과업이 일상적이 아니거나 일률적이 아닐 경우 조직구조를 수정할 필요가 있다. Litwak에 의하면 조직이 일률적이지 않은 일들을 다룰 때 웨버의 모형과 적어도 6
- 김영종, “사회복지행정”, 학지사, 2010