[경제학] 소비자피해 사례 조사

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레포트 > 경제경영계열
2012.09.05
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소개글

[경제학] 소비자피해 사례 조사에 대한 자료입니다.

소비자 권리 & 소비자피해 관련 법규
소비자피해 유형
소비자피해 유형에 따른 사례
소비자피해가 발생했을 때 기업의 대처 사례

본문내용

소비자 권리
시장경제체제 를 근간으로 하는 자본주의사회 에서는 본래 생산, 판매자측에는 상품·서비스의 자유로운 생산·판매에 관한 권리가 존재하는 데 대하여, 소비자측에는 상품·서비스의 자유로운 선택에 관한 권리가 존재하는 것이 전제되어 있다.
현대의 경제구조 아래에서는 이를 보장하기 위하여 국가의 적극적인 소비자보호정책이 요구된다.
소비자보호정책의 지도원리로서 소비자는 몇 가지의 구체적인 권리를 갖는 것으로 생각되는데, 최초로 소비자권리를 선언한 미국의 케네디 대통령의 의회에 대한「소비자의 이익보호에 관한 특별교서」(Special Message to the congress on Protecting the Consumer Interest)에 의하면 소비자는 4가지의 권리를 갖는다고 한다

참고문헌

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이병욱 (lbw@keri.org)
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http://www.pandora.tv/video.ptv?c1=06&ch_userid=ktv2008&prgid=45373272

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