고객만족의 경영혁신
경영혁신의 필요성
경영혁신의 기법의 종류
기업들의 경영혁신 사례
참 고 문 헌
『리엔지니어링과 벤치마킹 어떻게 성공시킬 것인가』 김성희 인사관리(1997)
『리엔지니어링과 벤치마킹 어떻게 성공시킬 것인가』 김성희 인사관리(1997)
『경영혁신의 주체와 프로세스』 김승일 국제기업전략연구소(1999)
『무한경쟁시대의 경영혁명 패러다임 전환』 김정석 명진출판사(2001)
『TQM에 의한 경영혁신』 류한주 한국생산성본부(1999)
『리엔지니어링』 박내회 김영사(2000)
『프로세스 이노베이션』 T. Davenport 21세기북스(2000)
『리엔지니어링 기업혁명』 Michael Hammer & James Champy 김영사(1999)
『리엔지니어링과 카이젠』 이재규 21세기 북스(1994)
․http://www.lgeri.com/ ․http://www.seri.org/
․http://www.koreaoutsourcing.com ․http://www.etnews.co.kr
․http://www.sogang.ac.kr/ ․ http://www.kpc.or.kr/
․http://www.mk.co.kr/
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경영혁신의 기법의 종류
기업들의 경영혁신 사례
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