1. 서 론
2. 기업사례 분석
2.1 사기업 – SK하이닉스
2.2 공기업 - 마산합포구청
3. 결 론
4. 참 고 문 헌
5. 부 록
5.1 인터뷰 채록 - 사기업
5.2 인터뷰 채록 - 공기업
조직의 성과는 조직원의 성향 및 태도에 따라 다르게 나타난다. 과거에는 조직의 성과가 개인의 능력이나 특성에 따라 다르게 나타난다고 생각되어졌지만, 개인의 행동에 대한 연구가 진행되면서 능력의 차이뿐만 아니라, 개인이 목표를 이루려는 의지가 중요하다고 인식되기 시작했다. 즉, 동기부여가 개인의 참여도나 자발성 증진 등에 영향을 주어 조직의 성과에 영향을 준다고 인식되는 것이다. 그 결과 동기부여는 조직 관리에 있어서 중요한 요소로 자리 잡았으며 이에 대한 많은 연구가 진행되고 그 결과가 이론화 되고 있다.
허쯔버그의 2요인 이론에 따르면 인간의 동기부여에 영향을 주는 요인은 크게 동기요인과 위생요인으로 나눌 수 있다. 동기요인에는 성취, 승진, 책임감 등이 있으며 위생요인에는 급여, 조직원들 간의 관계 등이 있다. 동기요인은 만족에 영향을 주는 요인으로 동기요인을 충족시켜주면 만족도가 올라가지만 충족시켜지지 않는다고 불만족도가 올라가는 것은 아니다. 위생요인은 동기요인과 반대로 불만족에 영향을 주는 요인으로 충족시켜주지 않으면 불만족도가 올라가지만 충족시켜준다고 만족도가 올라가지 않는다. 이처럼 동기요인과 위생요인은 독립적인 요소이다. 이 이론은 한 요소가 인간의 동기부여에 어떻게 영향을 미치는 지에 대하여 설명하고 있다.

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