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[소비자행동론] 소비자 설득 방법-정교화가능성모델(ELM)

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    [소비자행동론] 소비자 설득 방법-정교화가능성모델(ELM)에 대한 자료입니다.
    목차

    1. 설득에 관한 기존 연구
    2. 정교화가능성모델(4-5)
    2.1. 중심경로를 활용한 사례
    2.2. 주변경로를 활용한 사례
    3.1. 아이디어
    3.2. 시사점&한계점
    본문내용
    1. 태도변화는 설득에 대한 사람들의 반응이 나타내는 사적인 생각과 느낌의 결과
    2. 설득정보의 학습과 설득 사이의 상관관계:설득에 대한 여러 변인들의 영향은 개인이 제시된 정보를 바탕으로 자신의 사적인 생각을 생성하고 고려하는 정도에 달려있다.
    설득 과정에서 개인은 능동적 참여자로써 메시지요소를 자신의 기존 지식과 관련시킴
    태도변화와 지속은 메시지 학습보다는 인지반응에 매개될 것이다.

    같은 변인이더라도 어떤 경우엔 설득을 강화시키며
    다른 경우엔 설득을 감소시키는 등 모순된 결과가 자주 나타남

    1. 기존 이론들은 태도의 변화를 가져오는 요인에 대한 시각은 달랐으나 태도가 변화되는 하나의 과정만이 있다고 바라봄.

    2. ELM은 이와 달리 태도가 상이한 심리적 과정의 결과로써 변할 수 있다고 가정하여 태도가 변할 수 있는 과정을 개념적으로 다른 2개의 과정으로 묶음. 즉 정교화의 정도에 따라 태도가 변하는 과정이 두 가지로 나뉘어 전혀 다르게 이루어진다고 봄.
    참고문헌

    커뮤니케이션과 설득-정교화가능성모델 총설/범우사/페티,카시오포 지음.(1999)
    소비자행동과 심리학
    네이버 지식사전
    http://itemfun.blog.me/50117377965
    http://boom.naver.com/BoardRead.nhn?categoryId=6&articleNum=20120319010700883
    a 총설/범우사/페티,카시오포 지음.(1999)
    소비자행동과 심리학
    네이버 지식사전
    http://itemfun.blog.me/50117377965
    http://boom.naver.com/BoardRead.nhn?categoryId=6&articleNum=20120319010700883
    성(性)과 관련된 한국인의 통계-부산대학교병원/박현준 교수(헬스조선 컬럼)
    소비자행동의 심리학(Richard P.Bagozzi,Zeynep Gurhan-Canli and Joseph R. Priester,2004)
    #소비자#소비자행동론#설득#ELM#정교화가능성모델