분야
pptx2. 비스킷 소개
3.F.G.I. 분석
4. 설문 조사
5.사례 분석
6.Lay out 개선
7.컨텐츠 확보
8.접근성 향상
9.결 론
전자책 e-book은 우리나라 시장에서 도입기와 성장기에 위치
2012년 한국 전자 책 시장에서도 6000억대 이상의 시장규모 예상
블루 오션 시장에서의 높은 점유율을 차지한다면 큰 수익 예상
F.G.I. 분석
대상 : 설문조사 응답자중 비스킷 이용자 2人 + 아마추어 전자책 작가
방법 : 온라인 채팅
기간 : 2012년 5월 28일
인터뷰의 Key Factor
- 비스킷 사용 패턴
- 비스킷 서비스를 통해 정확히 얻고자 하는 NEEDS
- 고객입장에서 비스킷의 문제점과 해결방안
- 타 회사를 이용한다면 그것의 이유와 그 회사의 장점
목적
인터파크 전자책 서비스 비스킷의 접근성 향상 및 인터페이스 개선을 통한 사용자 확보
실시결과 얻은 정보
홍보의 부족
- 시장이 포화되지 않았음에도 낮은 인지도로 인한 성장 저해
- 전자책 사용자들의 요구를 수렴한 인터페이스 개선
검색의 불편함
- 통합검색에서의 불필요한 카테고리 분류
- 전자책과 일반책의 명확하지 않은 분류
컨텐츠의 부족
- 단순한 종이책을 디지털화한 전자책으로는 사용자들의 만족을 이끌어 낼 수 없음
- 종이책을 단순히 디지털화한 전자책과 전자책 전용 작품의 경쟁 경쟁이 되지 않아 순수 전자책
저자들(특히 장르문학)의 활동 저하 컨텐츠 부족
- 장르문학의 경우 종이책보다 전자책 구매자가 더 많음
차별적이지 않은 비스킷 전용 페이지
- 구매할 책을 이미 정한 사용자들은 통합검색 페이지에서 활동이 종료
- 비스킷 페이지를 들어온 사람들은 메인 페이지의 홍보 링크를 통해 들어온 전자책
사용 경험이 없는 사람들과 기존의 사용자들로 나뉨
- 전자의 경우, 이들을 소비자로 전환 시킬 좀더 직관적이고 단순한 구성이 필요
- 후자의 경우, 정보탐색과 구매가 용이한 구성이 필요