2. IBM의 3대 기업이념과 4대 경영원칙
3. IBM의 교육
4. IBM의 Skill Dynamics 연수원
5. 프로그램
6. 맺음말
1950년대 이래 정보산업을 주도해 온 기업인 IBM은 컴퓨터의 제왕, 세계 일류기업의 대명사, 기업 경영의 표본, 미국 기업의 자존심으로 불리는 정보산업의 초거대기업이며, 전세계 132개국에 진출하여 있는 세계 초일류 기업이다.
1. IBM의 역사
IBM의 전신은 CTR(Computing Tabulating Recording)로 1900년대 초반 합병 전문가인 플린트가 몇 개의 회사를 합병하여 만든 회사였다. CTR은 상업용 저 울, 치즈 슬라이서, 계시기 등을 제조하는 소규모 사무용품 및 계측기 제조회사였지만 이익 은 변변치 못했으며, 영업 실적은 불안정하여 생존할 수 있을지 조차 의문시 되는 회사였다.
그런데, NCR(National Cash Register)의 촉망받던 판매부서 책임자이 던 왓슨 1세가 IBM의 경영진으로 들어오면서 IBM의 운명은 달라졌다. 왓슨은 입사 당시 420만 달러에 불과하던 매출액을 1920년에는 1,400만 달러로 3배 이상 신장시켰으며 유럽, 일 본, 멕시코, 남미 등지에 진출하여 사무용 기기를 판매케 했다.
1924년 회사명을 IBM(International Business Machine)으로 변경하면 서 IBM의 해외진출은 더욱 본격화되었는데, 1930년대 말경에는 캐나다, 프랑스, 독일, 이탈리아, 영국 등지에 제조공장을 가지게 되었다. 제 2차 세계대전이 발발하자 IBM은 군수 물 자의 생산에도 참여해 폭격조준기, 소총, 비행기 엔진 부품 등 30개 이상에 달하는 전쟁물자를 생산하기도 했다.
IBM 역사의 중요한 전환점은 진공관의 발명이었다. 1948년 IBM은 진공관을 도입, 내장된 명령에 의해 계산을 수행하는 최초의 전자 계산기를 개발하게 되었으며, 아버지에 이어 IBM의 최고 경영자가 된 왓슨 2세에 의해 컴퓨터 개발 및 생산이 적 극 추진되게 되었다. 기술의 중요성을 확신한 왓슨 2세는 다른 어떤 사업보다도 컴퓨터 사 업을 중요시하여 연구개발 투자를 지속적으로 확장하고, 국제화에 박차를 가해 1950년대 말 경에 이미 IBM은 세계적인 기업으로 성장하였다.
왓슨 2세는 1971년에 회장 자리에서 물러났으나, 그 후 최고 경영자들도 왓슨 부자에 의하여 확립된 개인존중, 고객에 대한 최선의 서비스, 완전성 추구라는 기업 이념을 성실히 추구해 온 결과 IBM은 132개국에 걸쳐 종업원 300,000여명, 생산공장 34개, 제품 개발 연구소 39개, 과학센타 16개, 연구소 4

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