1.기업 선정 동기
2.CGV 소개
본 론
1.CJ CGV의 성공요인
2.CJ CGV의 SWOT분석
3.CJ CGV의 고객만족경영
결 론
CJ CGV 의 경영성과 및 개선방안
주5일제 근무의 확산으로 인한 여가활동 증대
용이한 접근성의 지니는 대표적인 서비스산업
현대 문화산업 중 가장 빠른 발전을
보이는 산업
※ 서비스 경영 저자/김남경 출판사/한경사
※ 인터넷 사이트
- CGV 사이트 http://www.cgv.co.kr
- 영화진흥회 사이트 http://www.kofic.or.kr
- 한국생산성본부 http://www.kpc.or.kr
- 삼성경제연구소 http://www.seri.org
- 한국서비스표준협회 http://ks-sqi.ksa.or.kr/

분야