[마케팅사례] 마케팅성공사례모음

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레포트 > 경제경영계열
2004.12.09
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소개글

[마케팅사례] 마케팅성공사례모음에 대한 자료입니다.

1. 브랜드의 가치를 내세운 성공 사례
e브랜드 가치 개발
1위 기업이 갖추어야 할 e브랜드 가치
1위 기업의 브랜딩 사이트에 있어야 할 정보

2. 다음은 국내 최대의 마케팅 플랫폼?
최대가 되면 무엇이든 가능하다.
한메일넷과 다음카페로 최대를 실현하다
규모는 매출로 이어진다
고객 접점을 강화하라

3. e메일 마케팅 성공사례: 한 컷의 사진 교체로 큰 성과를 거둔 RedV

4. 삼성과 싸워 이기는 전략 -틈새를 잡아 집중하라

5. 기발한 아이디어의 마케팅 사례

본문내용

1. 브랜드의 가치를 내세운 성공 사례
0409651 안광준

웹을 통해서 브랜드를 구축하기 위한 e브랜드 Modeling의 첫번째 단계는 e브랜드 가치 체계를 규정하여 온라인과 오프라인의 일관된 브랜드 관리를 하는 것이다. 이는 브랜드가 소비자에게 주고자 하는 혜택이나 가치를 분석하여, 이를 중심으로 사이트의 컨셉을 개발하는 것으로, 소비자들이 웹사이트를 방문하게 되면 오프라인의 브랜드 경험에 근거하여 동일한 수준의 브랜드 경험을 하게 될 거라고 기대한다.

이러한 기대 수준을 파악하고 이에 부응하는 e브랜드 가치를 개발하는 것이 중요하다. 소니는 “작은 것이 아름답다”는 브랜드 컨셉을 장기간의 오프라인 마케팅을 통해 구현한 회사이다. 이러한 브랜드 경험을 웹을 통해 효과적으로 전달하기 위해 소니가 매해 새롭게 출시되는 신규 제품 중에서 ‘소니스타일’을 가장 잘 표현하는 제품만을 엄선하여 소개하는 소니스타일(www.sonystyle.co.kr)이란 웹사이트를 만들었다.

 e브랜드 가치 개발
효과적으로 사이트 컨셉을 개발하기 위해서, 먼저 자사의 제품이나 서비스가 가지고 있는 기본적인 사실이나 특징을 분석하는 것이 필요하다. 자사의 제품 또는 서비스에서 주는 사실을 기반으로 소비자가 얻을 수 있는 가치를 기능적 가치, 정서적 가치, 사회 생활 가치로 구분하고, 이러한 순서대로 소비자에게 다가갈 수 있는 가치를 개발해야 한다. 기업의 특징은 기업 중심의 사고 방식으로 소비자에게 뚜렷한 가치나 혜택을 주기 어렵다. 또한 자사의 강점에서 벗어난 사실이나 특징에 기반하여 소비자가 얻을 수 있는 가치나 혜택을 뽑아내는 것은 더더욱 아무런 느낌을 주지 않는다. 그렇기 때문에 자사의 사실에 기반하여 이를 바탕으로 소비자 언어로 바꾸기 위해 순차적으로 단계를 밞는 과정이 필요하다(그림1 참고).
구체적으로 단계별로 살펴 보면,
1)사실-특징이란 브랜드가 커버하는 제품과 서비스의 특징, 브랜드 특유의 구조를 창출하는 출발점이며,
2) 기능가치는 이러한 브랜드의 사실이나 특지이 소비자에게 제공하는 물리, 기능면에서의 혜택을 말하며,
3) 정서가치는 이러한 기능가치가치를 가진 브랜드가 소비자에게 제공하는 감각과 기분, 소비자와의 감정적인 원천으로 전환되어 얻게 되는 혜택을 말한다.
4) 사회-생활가치는 이러한 기능가치와 정서가치를 뛰어넘어 브랜드로부터 얻을 수 있는 라이프 스타일과 자기표현을 말하며, 제품군에 따라서 기능가치나 정서가치에서 끝나고 사회-생활 가치로 올라오지 못하는 경우도 있다.

이렇게 e브랜드 컨셉을 개발하고 나면, 이것을 바탕으로 브랜드 에센스와 브랜드 개성을 정리하여 전략적으로 활용하는 것이 필요한데, 브랜드 에센스란 브랜드가 지니고 있는 모든 가치를 집약한 소비자에 대한 약속이며, 브랜드 개성이란 브랜드를 사람으로 바꾸었을 때 어떤 직업이나 성격을 가지고 있는 가로 표현한 것이다.
정말 우리 기업에 적합한 e브랜드 가치를 개발하기 위해서는 자사의 사실이나 특징을 4-5개 정도로 그룹핑한 후, 각각 [그림1]과 같은 표를 만들어보고, 그중에서 가장 적합한 컨셉 대안을 선택할 수 있다. 특히 이러한 6개의 e브랜드 가치 시스템이 일관된 하나의 틀로 통합이 된다면, 고객에게 충분히 전략적인 가치가 될수 있

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