[인사행정론] 공무원사기의 제고 방안
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분야
hwp1. 사기의 정의
2. 사기와 동기부여
3. 사기 조사
제 2 절 동기부여이론
제 3절 사기관리의 문제점과 개선 방향
1. 사기의 효과와 저해 요인
2. 한국 공무원의 공직생활 만족과 불만
3. 공무원 사기 양양책
4. 제안제도와 고충처리 제도
5. 기타 사기관리 개선 방향
*공무원의 사기론: 행정의 성과 향상에서 가장 중요한 요인인 공무원의 사기 앙양 방안을 연구하기 위 해 시기와 관련된 제반 이론을 학습하고 이들 이론을 기초로 하여 우리 나라 공무원 의 사기 앙양을 위해 취해야 할 조치가 무엇인가를 연구한다.
제 1 절 사기의 의의
1. 사기의 정의
- 사기가 옛날에 전쟁으로부터 기인한 용어인지는 몰라도, 관리 분야를 다루는 학문에서는 일반적으로 후자의 의미에서 사기란 사람들이 일을 이룩하려는 기개를 말한다.
여기서 기개란 어떤 어려움에도 굽히지 않는 강한 의지 또는 그러한 기상을 말한다.
영영사전에 의하면, 사기란 특히 어려운 상황에 직면해서 갖게 되는 확신과 열의와 관련된
정신상태이다.
일반적으로 이해하는 사기의 개념은 일을 하려는 동기, 즉 직무 수행 동기 또는 근무 의욕 혹은 근 무 태도라고 볼수 있다.
2. 사기와 동기부여
- 사기 앙양을 위한 사전 연구를 위해서 사기 조사가 자주 사용된다.
조직원의 사기가 높은 생산성의 주요 원인이 된다는 가정에 근거하고 있다.
근무 의욕, 직무 수행 동기, 목표 달성 의지, 혹은 직무 만족 등에 중점을 두어 말하기도 하고, 이를 종합하여 만족감과 목표 달성 의지를 가지고 최선을 다하려는 근무 의욕을 사기라 부르기도 한다.
사기와 동기부여가 매운 관련성이 깊고 또 두 개념을 각각 구별하지 않는 경우도 있으나, 동기부여 는 직무 수행 동기가 유지되고 활성화되는 과정이나 배경에 그 어휘의 비중이 있는 표현이라면, 사 기는 심리적 변화 과정이나 행동 변화의 배경보다는 나중에 드러난 만족감이나 근무 의욕 혹은 태도 등에 비중을 두는 표현이라 하겠다.