분야
hwp1. 사회복지사무소의 기능과 문제점 개선방안
1) 사회복지사무소의 공통된 업무
첫째, 국민기초생활보장, 의료급여 및 자활사업 등 공공부조 업무와 노인‧장애인‧아동‧모부자 복지 업무 등 기존 시‧군‧구청 사회복지과와 읍‧면‧동 사회복지전담공무원이 담당하던 대부분의 업무를 담당한다.
둘째, 사회복지사무소 설치로 복지행정체계를 효율화‧전문화함으로써 기존 공공부조 및 사회복지서비스를 보다 내실 있게 제공하는 것이다.
셋째, 지역사회의 복지문제 해결과 복지 증진을 위한 계획 수립 및 민‧관 연계 협력체계 구축이 이루어지도록 한다.
2) 사회복지사무소 모델에서 기대되는 긍정적인 효과
첫째, 공공 부문에서 상담기능이 강화되고 사례관리 시스템의 도입이 가능해 진다. 사회복지 사무소가 설치되고 그 안에 상담실을 두게 될 경우 사회복지 사무소를 찾는 사람들은 누구나 전문적 초기상담을 통해 적절한 서비스를 제공받을 수 있게 될 것이다.
둘째, 공공부문의 사회복지서비스 대상자가 확대될 것이다. 지금까지의 사회복지행정은 공공부조 수급자를 주된 대상으로 하였으나, 사회복지사무소의 설립은 인구 고령화 등에 따라 확대되는 사회복지서비스 욕구에 보다 원활하게 대응할 수 있게 된다.