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쿠쿠홈시스 품질경영 전략분석및 쿠쿠홈시스 성공요인분석과 시사점

 1  쿠쿠홈시스 품질경영 전략분석및 쿠쿠홈시스 성공요인분석과 시사점-1
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    • 소개글
    쿠쿠홈시스 품질경영 전략분석및 쿠쿠홈시스 성공요인분석과 시사점에 대한 자료입니다.
    목차
    서론
    1. 쿠쿠홈시스 선정동기

    2. 쿠쿠홈시스 기업소개
    1) 기업소개
    2) 기업연혁
    3) 경영철학

    본론
    1. 쿠쿠홈시스 품질경영 전략
    1) 기술혁신
    2) 품질관리
    3) 품질보증

    2. 쿠쿠홈시스 서비스품질경영 전략
    1) 외부고객만족
    2) 내부고객만족

    3. 품질, 서비스경영을 통한 성과분석 및 성공요인
    1) 매출상승
    2) 다양한 인증획득을 통한 품질보증
    3) 고품질을 통한 인지도 상승

    결론
    1. 결론 및 시사점

    참고문헌
    본문내용
    쿠쿠홈시스는 과거 성광전자시절 오직 독자적인 힘으로 10중 안전장치를 장착한 전기압력밥솥을 개발했다. 이 후로 ‘성광 = 최고의 제품력‘이라는 OEM업체임에도 불구하고 제품력은 누구에게도 뒤지지 않는 신뢰받는 기업으로 자리잡았다. 1991년에 수상한 장영실상과 중소기업 대상은 이를 뒷받침하는 인증서와도 같았다. ‘최고의 품질로 사회에 봉사한다.’ 라는 말은 구자신 회장이 성광을 세울 때부터 방에 액자를 만들어 뒀을 정도로 가장 중시했던 경영철학이다. 성광이 단순히 납품하고 돈을 버는 OEM 업체가 아니라 신뢰받는 OEM 업체로 진화하게 된 가장 큰 힘이다. 이 경영철학을 바탕으로 과감히 R&D에 투자하게 됐고, 업계 전체가 겪는 어려움을 해소하는 기술과 혁신적인 제품을 개발해냈다. 제품력을 바탕으로 대기업의 파트너 격으로 진화한 성광은 현재의 쿠쿠홈시스가 되었다. 이러한 과거의 경험과 쿠쿠홈시스만의 품질에 대한 경영철학은 다양한 국가에 진출하여 매출을 증대시키고 시장점유율을 높이는데 큰 도움이 될 것이다.

    참고문헌
    쿠쿠홈시스
    http://www.cuckoo.co.kr/
    Q-Korea
    http://www.q-korea.net/pdf/2004_cockoo.pdf
    ETNEWS.COM
    http://www.etnews.com/news/home_mobile/living/2054106_1482.html
    한경닷컴
    http://bntnews.hankyung.com/apps/news?popup=0&nid=05&c1=05&c2=05&c3=00&nkey=201101121133083&mode=sub_view
    조선일보
    http://topclass.chosun.com/board/view.asp?tnu=200602100003&catecode=B&cpage=1
    MK뉴스
    http://news.mk.co.kr/v3/view.php?year=2012&no=56216
    82COOK
    http://www.82cook.com/entiz/read.php?num=15312
    중앙일보
    http://money.joinsmsn.com/news/article/article.asp?total_id=7446310&ctg=1100
    팍스넷
    http://cn.moneta.co.kr/Service/stock/ShellView.asp?ModuleID=937&LinkID=263&ArticleID=2013030317051401624&stockcode=014470&codeName=%B8%AE%C8%A8
    이코노미조선
    http://economychosun.com/special/special_view.php?boardName=C15&t_num=6749
    이데일리
    http://www.edaily.co.kr/news/NewsRead.edy?SCD=JC51&newsid=02253366576763424&DCD=A00305&OutLnkChk=Y
    http://article.joinsmsn.com/news/article/article.asp?total_id=4722371&ctg=1105
    Globalwindow
    http://www.globalwindow.org/gw/overmarket/GWOMAL020M.html?BBS_ID=10&MENU_CD=M10103&UPPER_MENU_CD=M10102&MENU_STEP=3&ARTICLE_ID=5001352&ARTICLE_SE=20302
    네이버블로그
    http://blog.naver.com/nerv4/78280164
    다음블로그
    http://blog.daum.net/dasolsys/132995
    하고 싶은 말
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