의사소통의 이해

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소개글
의사소통의 이해에 대한 자료입니다.
목차
제 1절 의사소통의 이해화 경청의 기술
제 2절 의사소통의 기술, 질문 탐색, 반영, 직면의 기술
본문내용
제 1절 의사소통의 이해화 경청의 기술
제 2절 의사소통의 기술, 질문 탐색, 반영, 직면의 기술

3. 반영하기

- 감정반영
내담자의 감정에 대한 명확한 인식을 돕는 것으로 느낌이나 핵심을 간략히 분명하게 재표
현해 주는 것

- 경험반영

• 상담자가 관찰하는 것을 피드백 하는 것
• 신체적인 반응이나 태도, 말의 억양, 속도, 한숨으로 먼저 관찰되어진 행동을 말하고 반영
• “지금 말씀하시면서 톤이 올라가고 감정이 고조되고 있군요”감정에 대한 반영


- 내용반영
• 내담자 생각이나 진술의 반영기술은 내담자가 말하는 내용으로부터 내담자의 비언어적 행동이나 감정에서
핵심적인 몇 마디만 반영을 할 수 있음
참고문헌
참고문헌

건강가정론 조희금, 김경신 외 3명 저 | 신정 |
가족복지론 이영실, 윤대중 외 3명 저 | 양서원 |
건강가정론 윤경자, 김정옥 외 3명 저 | 공동체 |
다문화가족복지론 최현미, 이혜경 외 3명 저 | 양서원 |
사회복지학개론 원리와 실제 강욱모(교수), 김성천 외 3명 저 | 학지사 |
가정학원론 유영주(교수) 저 | 신광출판사 |
건강가정론 이기숙(교수), 도미향 외 3명 저 | 신정 |
건강가정론 김익균(교수) 저 | 파워북 |
건강가정론 김윤재, 김은희 외 1명 저 | 동문사 |
하고 싶은 말
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