제 2절 의사소통의 기술, 질문 탐색, 반영, 직면의 기술
제 2절 의사소통의 기술, 질문 탐색, 반영, 직면의 기술
3. 반영하기
- 감정반영
내담자의 감정에 대한 명확한 인식을 돕는 것으로 느낌이나 핵심을 간략히 분명하게 재표
현해 주는 것
- 경험반영
• 상담자가 관찰하는 것을 피드백 하는 것
• 신체적인 반응이나 태도, 말의 억양, 속도, 한숨으로 먼저 관찰되어진 행동을 말하고 반영
• “지금 말씀하시면서 톤이 올라가고 감정이 고조되고 있군요”감정에 대한 반영
- 내용반영
• 내담자 생각이나 진술의 반영기술은 내담자가 말하는 내용으로부터 내담자의 비언어적 행동이나 감정에서
핵심적인 몇 마디만 반영을 할 수 있음
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