분야
hwp2. 노키아 기업이념
3. 노키아 세계 시장에서의 성공 이유
①집중화 전략
②디자인과 기술 강화 전략
③글로벌 전략
④ 혁신 전략
4. 노키아의 한국시장현황
5. 노키아 한국진출 실패 요인
① 규모의 경제 실패& 적극적인 마케팅 노력 부족
② 자체 OS의 고집 & 통신 규격 방식의 차이
③ 다양한 제품, 다양한 시장 확보 실패 & 부진한 A/S 지원
④ 조직내 협력과 소통의 부재
6. 노키아 전략 실패 시사점
모바일 OS를 계속 업그레이드 하는 데에는 천문학적인 비용과 인력이 들어가는데 빠르게 급변하는 스마트 시대에서 가장 빨리 OS 시장안에서 규모의 경제를 달성한 업체 들만이 영업을 지속적으로 창출하는 상황이 연출되는데 노키아는 저가시장과 중간시장에서의 입지만을 생각하느라 고가형 스마트폰사업에 뛰어들지 못했다.늦게나마 EPOC를 버리고 OS를 만들었지만 그마저도 규모의 경제 실현에 실패하였다.
게다가, 마케팅 부분에 있어 비적극적인 태도 역시 문제가 되었다. 소비자가 제품을 구입할 때는 제품의 성능과 가격 역시 중요하지만 주관적으로 영향을 미치는 브랜드의 이미지 역시 소비자의 제품 선택에 있어 중요한 역할을 한다. 이를 위해서는 기업의 브랜드 이미지를 구축하는 것이 중요한데 노키아는 한국 시장에서 이를 간과하였다. 당시 노키아는 고급스럽고 우아한 제품을 선호하는 소비자들을 집중 공략하여 브랜드 인지도를 높인다는 전략을 가지고 있었으나, 이에 걸 맞는 적극적인 마케팅 노력이 부족하였다. 노키아가 처음으로 한국에 진출했을 때 소비자의 '노키아'라는 브랜드에 대한 인지도는 현저히 낮은 편이었고, 노키아라는 브랜드 명은 일본 제품으로 오해 받기 쉬운 이름이었다. 당시 노키아가 내세웠던 Connecting People이라는 슬로건은 이미 휴대 전화를 통한 사람과 사람과의 연계를 뛰어넘은 Entertainment를 원하는 한국인 소비자의 입맛에 어울리지 않았던 것이다. 그리고 강남 보육원에 직원 20명이 나가 영어 지도 자선 봉사를 나간 '사랑의 손길' 프로그램이나 '노키아배 스키, 스노우 보드 페스티벌'에서 겨울 스포츠를 통해 홍보를 하던 노키아에게 당시 '한국 지형에 강하다'라는 광고 전략을 통해 소비자들에게 우리나라 국토의 70%가 산악 지형임을 상기시키고 애니콜의 탁월한 통화음질과 성공률을 각인시키며 올림픽 후원 등의 적극적인 PPL마케팅 및 스포츠 마케팅을 펼쳤던 삼성과는 대비가 될 수 밖에 없었던 것이다.