분야
pptx1. Social Commerce & Consumer Problem
- 소셜 커머스 규모 성장과 소비자 문제
2. Social Comerce & Law
- 경계에 서 있는 소셜 커머스 : “판매자”지만 속은 “중개자”
- 정부규제 : 시장의 안정화인가 문제의 심화인가?
3. Problem Analysis
- 소셜 커머스 소비자 사고 유형 통계 분석
- 소셜 커머스 소비자 피해 사례 분석
4. Solution
- 국내 대응 방안 : 제품 표시 관련 법안 개선, 과징금 상향
- 외국의 사례 : 약관 및 중개인의 활용
- 현재 문제 및 해결방안
5. Webography & Appendix
단체구매의 진화
“소셜 네트웍”을 통해 모인 “구매집단”이 물품을 구매
(이전의 “단체구매”는 불특정 다수의 모임이 상품 구매)
새로운 홍보집단
일방적인 판매자 중심 “홍보”에서 벗어나
구매자 또한 구매를 위한 “홍보활동”을 시도
한국의 소셜커머스
한국의 경우 1) 소셜 링크 2) 소설 웹 3) 공동구매 4) 오프라인 연동형 중
공동구매형 비중이 가장 큼
http://www.ajnews.co.kr/common/redirect.jsp?newsId=20120808000455
http://www.consumernews.co.kr/news/view.html?gid=main&bid=news&pid=258876
http://news.kbs.co.kr/economic/2012/08/06/2515033.html
http://www.bloter.net/archives/85738/
http://imnews.imbc.com
http://www.asiatoday.co.kr/news/print.asp?seq=656698
http://www.newdaily.co.kr/news/article.html?no=121096
Appendix
- 전자상거래소비자보호법 제3조 제3항과 제20조 제2항의 관계에 대한 연구 (고형석, 2009)
소셜커머스 사업자의 사업 모델과 법적, 행정적 규제 (이병준, 2012)
Study on Regulation Governing Non-Negotiated Unfair Terms in the Context of International E-Commerce: Comparing U.S. and EU Perspective (Kim Sung Jin, 2010)
소셜 커머스 시장 동향 및 전망(레드와플 사업팀, 2011)
소셜 커머스의 소비자 보호 연구(문만석, 2011)
2011 소비자 피해구제 연보 및 사례집(한국소비자원, 2012)