분야
docx Social Commerce & Consumer Problem
Social Comerce & Law
Problem Analysis
Solution
Social Commerce = Social Media + E-Commerce
소셜커머스는 네트워크가 발달되면서 최소의 비용으로 최대의 효용을 얻고자 하는 소비자의 욕구와
단시간에 이루어지는 홍보와 광고를 통해 매출의 극대화를 꾀하는 사업자의 욕구가 결합하며 새롭게 등장한
상거래 방식이다. 온라인상에서 재화와 서비스를 사고파는 행위에 있어 소셜네트워크와 연계, 소비자의 인맥을 마케팅에 활용하는 형태의 e-커머스라 설명할 수 있다.
Social Commerce & Consumer Problem
1) Social Commerce
이전의 인터넷 공동구매에서는 불특정 다수의 사람이 모여야 할인된 가격의 상품을 구매할 수 있었지만, 소셜커머스에서는 소비자의 인맥과 입소문을 활용하여 구매 집단이 형성되어야 할인된 가격으로 상품을 구매할 수 있다. 소셜커머스는 판매자 중심의 홍보에서 벗어나 구매자 또한 구매를 위한 홍보활동을 시도하여 더 많은 구매 집단을 형성하도록 하는 매커니즘을 지니고 있다.
소셜커머스안에서도 종류가 다양한데 한국에서는 소셜 링크, 소설 웹, 공동구매, 오프라인 연동형을 이용하고 있다. 그 중에서도 공동구매형 비중이 가장 크다고 볼 수 있다.
소셜링크 : 소셜커머스 사이트에 소셜네트워크로 이동할 수 있는 버튼 형식의 링크를 게재하는 방식.
버튼을 클릭하면 웹문서의 웹링크가 생성되어 해당 소셜네트워크 글쓰기에 자동으로 삽입되거나 자신의 소셜네트워크에 웹문서가 그대로 복사되어 게시물로 생성되는 방식
소셜 웹 : 소셜커머스를 소셜네트워크와 적극적으로 결합하여 커머스 사이트 안에서도
소셜네트워크의 기능을 구현하는 방식. 커머스 사이트에서 이뤄지는
소비자의 구매․평가․리뷰 등의 활동이 소비자의 소셜네트워크에 자동으로 반영되어
친구들과 공유되는 방식.