분야
docx2. 조사목적
3. 조사방법
1) 조사방법 및 대상
2) 응답자의 특성
3) 통계분석
4. 카페베네 마케팅조사 분석결과
(1)빈도분석
-카페이용관련분석
-카페중요요소분석
-카페베네에 대한 인식분석
-카페베네 광고모델 관련 인식분석
-프로모션에 대한 인식분석
-음료가격에 대한 의견
-응답자의 성별
(2)T-TEST 분석
(3)분산분석
5. 카페베네 마케팅전략의 제안
1) 제품(Product) 전략제안
2) 가격(Price) 전략제안
3) 프로모션(Promotion) 전략제안
6. 조사후 느낀점
앞서 언급 했듯이 성장하는 카페 시장에서의 카페베네가 나아갈 방향을 알아보고, 동시에 카페베네가 하향세인 이유와 현재 상황을 구체적으로 알아보기 위해 카페베네의 주요 고객층 20대, 30대를 대상으로 설문조사를 하였다.
설문조사는 현장 조사를 기본으로 하였다. 현장 조사는 주로 젊은 층이 많은 대학가와 직장인들이 많은 종로 주변에서 했으며 조사 대상은 편의 추출법을 통한 무작위로 선정 하였다. 길거리나 휴식공간에서 설문지를 배포해 응답자가 스스로 의견을 기입하도록 하는 자기 기입식 방법으로 설문 조사를 진행하였다. 총 80건의 설문지를 돌려서 자료를 수집하였다.