분야
hwp2. 자료수집 및 사정
3. 개입목표 및 계획
4. 개입과정
5. 종결평가
1) 의뢰경위 : 본 사례는(최○○ 할머니 80세)기관의 자원봉사자 최OO에 의해서 본인에게 의뢰되었음.
2) 제시된 문제 및 욕구
클라이언트 최○○ 할머니는 현재 80세로 독거의 외로움과 홀로 맞게 될지 모르는 죽음에 대한 두려움의 문제를 갖고 있음.
클라이언트의 욕구는 외로움을 해소할 수 있는 정서적 지지를 해줄 지속적인 말벗을 원하고 있음(우애서비스). 육체적 건강을 원하고 있음. 클라이언트는 육체적 노화와 관절염 등으로 이불 빨래 등 큰 가사 일은 하지 못하고 있기 때문에 가사를 해결할 수 있는 가사지원 서비스를 원하고 있음.
3) 면접기록
1. 면접일시 : ‘13년 6월 29일 오후 2시
2. 면접장소 : 익산시 여산면 최○○ 할머니의 집
3. 면접목표 : 클라이언트 최○○ 할머니의 욕구조사와 클라이언트의 육체적 건강상태 파악
면접과제 : 면담을 통해서 클라이언트의 표면적 ? 이면적인 욕구와 문제점 파악
클라이언트 최○○ 할머니는 유급가정봉사원 최경애가 본인에게 의뢰하여 클라이언트를 면접하게 되었다. 클라이언트의 면접을 위해 방문하겠다는 전화를 3번 했다. 본인은 클라이언트에게 면접 실시 하루전날 클라이언트의 집을 방문하여 욕구조사를 실사하겠다고 전화로 알렸고, 면접 당일 날 아침 10시에 다시 클라이언트에게 전화하여 2시에 가정방문을 실시하겠다고 알렸다. 마지막으로 클라이언트의 집을 방문하기 1시 전에 전화로 알렸다.